Professionnelle du télémarketing, je vous propose de prendre en charges vos opérations BtoB en appels sortants et/ou entrants.
De la qualification de contact à la prise de RV, appels d'assistance et d'urgence.
Expérience des appels haut niveau ( direction financier...)...
Vous souhaitez vous faire connaître sur le web mais vous n'avez qu'un seul texte disponible ? Grâce à mes compétences en rewritting, obtenez plusieurs textes non dupliqués pour plus de publication en ligne. Augmentez donc les liens entrants vers votre site et augmentez votre e-visibilité et notoriété....
Dans Traitement de données - Analyse et filtrage des e-mails entrants
Aujourd'hui, téléphone, fax, sms et mails sont les canaux de contacts nécessaires aux entreprises qui veulent être disponible pour leurs clients ou leurs prospects.
Conscient de cela, notre société offre aux entreprises le contact adéquat quelque soit le média utilisé, pour créer un lien récurrent avec son client.
Avec des procédures et des outils ciblés, nous traitons vos appels, fax, sms,...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
La gestion des mails influe directement sur la perception de l'entreprise par ses clients et prospects, et peut, dans certains cas, être le principal canal de communication – s’insérant ainsi de plus en plus dans toutes les étapes de la vie d’un client.
De surcroît, avec le développement d'Internet, et les conséquences de la Loi Châtel, les entreprises devront faire face à un volume croissant...
En appels SORTANTS BTB et BTC :
- Relances d’impayés,
- Gestion de dossiers d’assurances,
- Vente de services de toutes sortes,
- Enquêtes,
- Enrichissement de base de données,
- Invitations diverses (salons, portes ouvertes etc...)
- Vente d’abonnements,
- Cross selling,
- Up selling,
- Détection de projet,
- Réabonnements,
- Prise de RDV,
- Gestion de promesses de fonds
En...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Spécialiste de la téléprospection et de la vente téléphonique,
notre société vous propose de gérer vos campagnes d'appels,
de s'adapter à vos besoins. Prise de RDV commerciaux selon les critères de vos produits afin d'optimiser le taux de transformation ...
Appels entrants
• Gestion du programme de fidélisation
• Service consommateurs
• S.A.V.
• Support technique
• Cellule de...
Quel que soit votre type d’activité, en véritable spécialiste de la Relation client, nous étudions la solution la plus adaptée à votre problématique :
Développement de votre force commerciale avec la prise de rendez-vous et la mise a disposition de force de vente supplétive pour renforcer votre équipe commerciale, tester un nouveau produit, une zone géographique, développer vos parts de...
Dans Traitement de données - Analyse et filtrage des e-mails entrants
Place à l'efficacité et halte au spam :
Assistance aux internautes : gestion des mails entrants (réponse de premier niveau) et assistance online.
Contrôle manuel des inscriptions et des demandes d’abonnement d’internautes sur des sites à fort trafic. ...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Expérience de presque 3 ans dans le télémarketing : appels entrants et sortants, qualification de fichiers, frappe documents, gestion standard, relances B to B, je peux réaliser des enquêtes de satisfaction, gérer les agendas, dactylographier rapidement de nombreux documents format word ; travail sérieux et organisé...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
IVCCF met à votre disposition tout son savoir faire concernant la prise d'appel quelque soit votre projet : La prise de rendez-vous, la qualification de fichier, les enquêtes et sondages, les campagnes de vente et fidélisation.
Nous proposons également la prise en charge des relances téléphoniques et des débordements d'appels entrants.
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