Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
Bonjour,
Forte d'un master de droit je suis disponible pour toutes prestations d'assistance "écrite", qu'il s'agisse de la rédaction de documents, de mails ou encore de présentation powerpoint. J'ai également une expérience en journalisme je suis donc apte à écrire des articles sur divers sujets (actualité, mode, environnement, politique) ainsi que la rédaction de supports publicitaires...
Rédactrice web contenu web, blog, réseaux sociaux... Rédaction libre ou guidée.
Optimisation SEO. Community management. Story-telling. Articles de recherche, publicité, information, journalistique....
Ingénierie pédagogique
Animation
Conception d'outils pédagogiques
Formation inter et intra
domaines : communication, gestion du stress, gestion du temps, accompagnement management de proximité, efficacité professionnelle, handicap et prévention, bien traitance et mal traitance, accompagnement de la parentalité ...
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Grâce à une longue expérience avec les utilisations des logiciel depuis le Windows 3.1 et jusqu'à sa dernière version, nous avons pu acquérir un savoir faire basé sur la qualité et le respect de nos engagements....
Relation clientèle en appels entrants/sortants. Gestion d'agendas pour entreprises, médecins.
Prise de commande. Recouvrement.
Gestion des conflits
Répondre aux demandes des clients internautes, informer, conseiller.
Modération sur des forums et fils de discussion et création de contenus.
Veille
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Saisie de données, mise en page, tableur, slide de présentation. Experte en MS office : word, excel, access, powerpoint...
Planification avec MS Project. Connaissance de beaucoup de logiciel de bureautique.
Support informatique. ...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
j'ai ete chargee de clientele pendant 3 ans et j'ai plus de 10 ans d'experience dans le telemarketing, sondages, ventes, creation de traffic, base de donnee, prise de rdv, qualification de fichiers, service a la clientele entre autres...
Nous proposons des enquêtes et des sondages pour avoir des fiches qualifiées qui permettront aux sociétés d'élargir leurs porte feuille client et d'augmenter leurs chiffres d'affaires. Nous disposons des compétences nécessaire pour assurer une prestation d'une qualité supérieure...