Dans Ressources Humaines - Management, organisation
management et organisation d'une entreprise pme de bar restauration:
gestion des plannings des salariés en application du code du travail, conseils et suivi.
conseil hygiène, affichages obligatoire et renseignements normes.
mise en oeuvre d'un projet de création de bar restaurant....
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Vous n'avez pas le temps de réceptionner les appels ?
Je prends le relais en gérer la prise de rendez-vous sur votre emploi du temps.
Expérience similaire de 1 ans auprès d'un artisan.
Je m'adapte à vos demandes et reste à disposition pour les demandes de renseignements....
Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
E- mailing par internet :
J'envoie le mail à vos contacts en personnalisant le mail,
Si vous le désirez je vous fais un rapport des retours de mail (messages non parvenus),
J'anime les retours de mail ( réponses à demandes diverses de la clientèle)sous réserve bien sûr de m'envoyer ou de me former sur vos produits...
J'assure le suivi par publipostage,
Demandez moi tous renseignements...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Centre d'appel en capacité de répondre à toutes les demandes en entrant ou en sortant, allié à la spécificité de développer ses propres outils de réponse client.
150 positions entièrement équipées, full AVAYA, CRM dédié, double écrans 19' sur chaque poste.
Sourcing de qualité et d'expérience en réponse client, renseignement, télévente, télémarketing, enquête, sondage. Très bonne maîtrise de la...
- Expérience de 6 années dans l'enseignement universitaire
- Enseignement des concepts théoriques élémentaires (microéconomie, politique économique)
- Travaux de recherche dans le domaine des technologie de l'Information et de la Communication...
Expérience professionnelle:
Dates Intitulé du poste Responsabilités
Juin ’04 -août2005 Assistent personnel
Aide au domicile des personnes, Gothembourg, Suède.
Oct. 2003 Téléphoniste, Médical Radar, Suède Contacter des médecins français pour des interviews
Juillet - août 2003 Assistent personnel, Suède Prendre soin d’une personne handicapé
Nov.’99-Déc.2000 Au pair Soigner et aider un...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Pour votre relation clientèle, faites appel à un spécialiste !
Voici les tâches que je peux accomplir pour vous :
Accueil téléphonique
Prospection téléphonique
Service après-vente
Service client
Fidélisation
Renseignement
Prise de réservation, de commandes, et de RDV
Recouvrement
Back office
Télévente
...
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Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
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Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
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