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Grâce à Web Call Center, il est rapide et facile de mettre en place une application de type helpdesk (support technique), callcenter ou webcallcenter (gestion de centre d'appels par téléphone, courrier électronique ou fax)...
Notre entreprise travaille par téléphone pour tout type de demande : ventes, prise de rendez-vous, enquêtes.....
Orange, Club-Internet et un courtier en assurances, notamment, nous font déjà confiance....
Dans Service aux entreprises - Qualité et certification
Conception, mise en œuvre et suivi des outils de la Qualité
Réalisation des audits internes
Réorganisation des processus
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Réalisation des Enquêtes satisfaction clients…
Conception et mise en oeuvre d'une démarche Qualité
Formation aux outils de la Qualité
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Nous sommes un centre d'appel opérant principalement en offshore basé en Tunisie, spécialisé en émission comme en réception d'appels, on dispose d’une plate-forme pouvant accueillir 66 positions, actives et extensibles jusqu’à 500 positions. Situé à 5 min en vol d’oiseau de l’aéroport de Tunis Carthage et du centre ville, aménagé de manière très esthétique, reflétant la modernité et le sérieux...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
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Prise de rendez-vous BtoB et BtoC, gestion de planning, qualification de rendez-vous, enquêtes, saisies de données....
Conception, Suivi et Evaluation de projets de développement liés au domaine de l'économie de l'éducation.
Conception et analyse statistiques et économétriques (élémentaires) d'enquêtes dans le domaine de l'économie de l'éducation.
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Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
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