Dans Service aux entreprises - Analyse de données - Datamining
Spécialisés dans l'analyse de données statistiques quantitatives, nous sommes à même de réaliser d'importantes études statistiques via le logiciel SPSS (connu aussi sous le nom de PASW).
Ainsi, nous transformons les données issues de questionnaires -de satisfaction, par exemple- en résultats exploitables pour votre organisation : croisement de variables, corrélations et régressions seront...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Tous travaux de secrétariat :
*appels téléphoniques (entrant / sortant) pour renseignements, vente additionnelle, conseils, enquêtes, prospection...Grande expérience de la relation commerciale téléphonique. Anglais courant.
* traitement de texte, tableurs, mise en page etc...
* création de documents commerciaux (plaquettes, affiches, carte de visite...)
* traductions (anglais /...
En appels SORTANTS BTB et BTC :
- Relances d’impayés,
- Gestion de dossiers d’assurances,
- Vente de services de toutes sortes,
- Enquêtes,
- Enrichissement de base de données,
- Invitations diverses (salons, portes ouvertes etc...)
- Vente d’abonnements,
- Cross selling,
- Up selling,
- Détection de projet,
- Réabonnements,
- Prise de RDV,
- Gestion de promesses de fonds
En...
Call Tov Center est une société offshore spécialisée dans la vente des abonnements Téléphoniques, la prise de rendez-vous immobiliers et défiscalisation, « Energies renouvelables » plus précisément le photovoltaïque, panneaux solaires, pompes à chaleur, climatisations réversibles et menuiseries isolantes. Nous sommes une entité dont la vocation est de gérer à distance la relation que vous...
proposition de textes exemplaires d'idées de sujet d'écriture sur : des histoires, des articles, des imaginations, des scénarios de théâtre ou de film...
proposition de textes exemplaires de projets d'études; des enquêtes.
Amélioration quotidienne de mon niveau rédactionnel, narratif. Amélioration régulière de mon niveau d'anglais question de pouvoir refaire tout ce travail aussi dans la langue...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Je possède une grande maîtrise du clavier informatique ainsi que deux ans d'expérience au sein d'une entreprise de saisie d'enquêtes téléphoniques. Je peux taper au clavier à une vitesse de pointe de 80 mots/minute. Au kilomètre ou avec mise en page, sur Word ou autre logiciel propre à une entreprise....
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Expérience de presque 3 ans dans le télémarketing : appels entrants et sortants, qualification de fichiers, frappe documents, gestion standard, relances B to B, je peux réaliser des enquêtes de satisfaction, gérer les agendas, dactylographier rapidement de nombreux documents format word ; travail sérieux et organisé...
Rédaction de rapport, d'études, d'enquêtes, d'articles, de Newsletter, ... peser chaque mot pour respecter et mettre en relief toutes vos idées. Adaptation du "wording" selon la culture de votre entreprise et le lectorat ciblé (document publicitaire pour une typologie de client, document interne, rapport administratif, .. ) ...
Journaliste professionnel (carte N° 34 490), je développe en indépendant trois activités : une activité éditoriale et de biographe, un Service d'Ecriture publique à vocation sociale (prestation structurée et financée en relation avec les collectivités locales)et essayiste.
S'agissant de mon activité de biographe, selon le souhait de chacun, les témoignages que je recueille peuvent être filmés...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
- Renseignement et conseil des clients par téléphone sur les produits
- Gestion des réclamations des clients
- Rédaction des courriers et des e-mails suite à des réclamations écrites
- Analyse de dossiers et création de fichiers
- Enquêtes de satisfaction
- Prise de rendez-vous, téléprospection, télé-recrutement, relance
- Saisie informatique des données
...
