Spécialisé ans ces domaines :
* Qualification de Fichiers
* Relances téléphoniques
* Téléprospection en B to B et en B to C
* Sondages au téléphone
* Télé-enquêtes
* Télévente
* Détection de Projets
* Recherche d'E-mails ...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
Actuellement, l'enjeu principal des entreprises est de répondre au mieux à la demande des clients qu'ils soient professionnels ou consommateurs grand public, pour cause d’un marché fortement concurrentiel.
C’est dans ce cadre que TELECOMCALL CENTER est votre interlocuteur principal, que vous soyez artisans, ou que vous exerciez une profession libérale ou commerciale. (Entreprise)
Nous...
1. Compte-rendu intégral "in extenso"
Une reproduction fidèle....
Les débats sont retranscrits
de manière intégrale jusque dans leurs moindres détails.
Sont par exemple fidèlement restituées : les hésitations,
les redites, les onomatopées, etc...
(Utilisation conseillée : minutes, enquêtes, supports d’études, interviews...
15 à 18 pages en moyenne par heure de réunion).
2. Compte-rendu...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
- Appels entrants :
- Prise de commande, gestion de trafic, information, service clients, service consommateurs, hotline, helpdesk, service réclamation, standard, comptoir de réservation…
- Appels sortants :
- Prise de rendez-vous, détection de projets, vente en B to B et en B to C, rétention, vente additionnelle, prospection, recouvrement, web call back, wellcome call, qualification de...
- Appels entrants :
- Prise de commande, gestion de trafic, information, service clients, service consommateurs, hotline, helpdesk, service réclamation, standard, comptoir de réservation…
- Appels sortants :
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Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Phoneo est spécialisé dans la gestion du poste clients
# Télémarketing
1. enquêtes de satisfaction
2. sondages
3. prise de rendez-vous
4. qualifications de fichiers
5. organisation des tournées commerciales
# Gestion et prise de commandes
1. Phoneo gère vos commandes et met à jour votre logiciel clients, vos stocks et lance la facturation.
2. saisie de...
Vos Besoins
Mieux connaître vos cibles, vos prospects et vos futurs clients
Apporter un support efficace à la force de vente
Dynamiser les différentes actions commerciales
Développer le chiffre d'affaires par client
Mieux suivre vos clients sur toute leur phase de consommation de vos produits ou services.
Gestion de vos moyens de communication, téléphone, email, sms et fax...
