Basée à l’Ile Maurice, au cœur de l’océan Indien. A travers les atouts technologiques et la sécurité qu’elle offre, l’Ile Maurice apporte une assurance stable pour des prestations d'externalisation offshore et s’affiche comme un modèle de compétitivité économique voir même une destination de choix dans l'univers de l'outsourcing en mettant à votre disposition :
• sa stabilité politique
• son...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Retranscription et saisie rapide des données dans base de données, word, excel
Saisie de texte au kilomètre (livres, brochures, journaux etc...), questionnaires (enquêtes, cartes de fidélité, coupons-réponses)
Grande expérience dans le domaine (10 ans)
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Je traite et analyse les données.
Traitement statistique des données.
Suivi d'études statistiques, conception/élaboration de questionnaire,
technique d'enquête et de sondage.
Étapes d'une enquête par sondage/par internet.
Je sais me servir de logiciels spécifiques de traitement d'enquêtes tel que Sphinx, Excel ou même SPSS.
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Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Des prestations sur mesure :
*Services administratifs
création, saisie, mise en page de divers documents (courrier, rapport, mémoire, contrat...)
saisie de devis, factures
gestion des impayés
relecture et corrections de documents
formalités appel d'offre
*Services téléphoniques
permanence
enquête de satisfaction
prises de commande
*Communication
création identité visuelle,...
Notre société est un holding disposant d'une filiale en centre d'appel.
Notre équipe composée de plus de 200 collaborateurs compte en son seing des spécialistes dans tous les domaines du télémarketing. Que ce soit de l'acquisition client, de la télévente, de la télé-enquête, de la création de trafic, de la prise de rdv, de la gestion de SAV, etc... nous disposons des ressources humaines et...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
Nous personnalisons et assurons vos missions téléphoniques, conformément à vos exigences et votre discours. Nos compétences, nos différences, notre qualité de services sur mesure sont autant de valeurs ajoutées au développement de votre activité.
Notre métier est de vous ouvrir de nouvelles opportunités et de cibler de nouveaux prospects.
Nous qualifions précisément tous vos contacts, le...
•Téléprospection
•Télévente
•Détections de projets
•Prise de rendez-vous
•Détection d’audit
•Fidélisation de clientèle
•Support au développement commercial.
•Mise à jour de fichiers : clients, fournisseurs, prospection, mailing, qualification.
•Sondages-Enquêtes de satisfactions-Fidélisation de clientèle.
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Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
J'interviens dans le marketing téléphonique de votre Société pour écouter, étudier, communiquer, vendre, fidéliser vos clients.
Les applications sont nombreuses, études, sondages, enrichissement de vos bases de données, campagnes de découverte, lancement de produits..
Fidélisation clients : intervention à long terme dans le suivi de vos différentes actions. (Invitations, promotions, sondages...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
- Saisie au kilomètre (rapports, thèses, comptes rendus, romans...)
- Saisie de questionnaires, enquêtes, coupons réponse
- Saisie de documents structurés via Excel
- Saisie de bases de données
- Saisie de formulaires, fiches contacts, inventaires....
Vitesse de frappe - Les documents de base peuvent être manuscrits ou sur support audio.
Mise en page, relecture et correction...
Notre centre d'appel basé à la Tunisie est à la recherche de société, de partenaire, désirant nous confier des missions, des contrats dans les différents domaines du télémarketing.
Nous disposons d'une structure permanente et flexible (Plateforme fonctionnelle 24H/24 et 7 jours/7), et nous vous proposons une large palette de services sur mesure, vous permettant de mener à bien vos stratégies...
