Nos services Nous avons conscience que votre priorité est d'établir et de conserver la relation avec vos clients. Nous le ferons pour vous avec nos richesses humaines, notre savoir-faire et nos moyens qui garantissent la réussite de projets ambitieux.Externaliser votre relation client en offshore présente des avantages indéniables Réduction des...
Nous sommes un centre d'appel basé à Antananarivo sur l'île de Madagascar.
Nous proposons nos services en émission et réception d'appels :
Prise de rdv
Qualification de fiches
Sondage/enquête
Télévente
Etc.
Nous sommes ouverts à toute proposition...
Retranscription de textes (chansons, techniques, des affaires, ...) en français, portugais (Portugal, Brésil) et anglais.
Saisie de questionnaires, formulaires, enquêtes, coupons réponses, etc....
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Secrétariat, accueil téléphonique (guider, conseiller , gérer les besoins et les réclamations), gestion d'agenda,mailing, mise en page, saisie de données, Excel, Gestion et suivi administratifs, Qualification de fichiers, Enquêtes satisfaction client par téléphone...
Dans Service aux entreprises - Analyse de données - Datamining
Les différents types de traitements de données Traitement des données internes Récupération et traitement de vos bases de données et fichiers internes Traitement de bases de données avec plusieurs tables Rapprochement et agrégation de données issues de divers fichiers Traitement des données statistiques externes (Insee…) Traitement de fichiers à niveaux Analyse...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
Mon expérience en Belgique dans le cadre de ma formation Euromed management à été formatrice.
Elle m'a permis de faire :
- de la prise de RDV : pour Citroën, La forët immobilier belgique, DAY OFF
- de la vente : pour l'Oréal / Abonnement de magazine TRENDS TENDANCE (avec numéro de compte bancaire au téléphone)
- enquête : pour la BNB et KIA ...
Je vous propose d'effectuer des recherches sur internet concernant vos sujets d’enquêtes.
Vous utilisez ainsi mon temps, et non le votre, pour rechercher des informations cachées dans les milliards de pages web....
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Je peux vous proposer mes services pour la mise en page de devis ou de dossiers divers, pour la prise de rendez-vous, pour l'organisation de déplacement, pour la petite comptabilité, pour la gestion administrative, j'ai une très bonne maitrise des outils informatiques et suis de formation BTS assistante de gestion PME et PMI. Bilingue oral comme à...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Assistance commerciale pour vous Vous avez besoin d'un coup de pouce afin de vous recentrer vers votre cœur de métier ? Ou au contraire, vous êtes en plein développement et avant d'embaucher, vous voulez tester et mesurer la charge de travail ? Création, Conseil Dossiers Appels d'offres : DC, Pièces administratives, Mémoire...
Téléprospection à la demande (Prise de rendez-vous BtoB de préférence mais propose aussi BtoC) Détection de projets, Mise à jour de bases de données, Télé-enquêtes, Mission de fidélisation de clientèle, Mission de rétention clientèle, Mission de...
