Après plus de 12 ans d’expérience dans des petites et grosses structures dans les services administratif, commercial et comptable et des aléas de la vie, j’ai souhaité créer une entreprise de secrétariat indépendant afin d’aider les professionnels et les particuliers qui ne s’en sortent pas avec la paperasse, qui ont des besoins ponctuels et n’ont pas les moyens d’embaucher. MN Secrétariat est née...
Utilisation des logiciels de la suite Adobe (Illustrator, Photoshop, Indesign) pour la création de vos visuels et maquettes : logo, carte de visite, affiche, flyer, catalogue, brochure, plaquette, enseigne, roll'up, oriflamme, ticket à gratter, chèque cadeau, vitrophanie, PLV, T-shirt, carte de fidélité / cadeau, étiquettes,... Gestion possible de l'interface avec l'imprimeur. Vous payez...
Utilisation du logiciel Sketchup pour des rendus réalistes de vos intérieurs, produits, architectures. Complément avec Photoshop pour dernières retouches des visuels (intégration, végétation, personnages...)....
Une expérience de presque 6 ans en appels entrant et sortant :
assistance commerciale pour les services client de NEUF TELECOM, SFR, AMAZON.FR? RUEDUCOMMERCE.FR
en appels sortant prspection pour FREE
dernière mission en télétravail appels entrant prise de commande pour M6 BOUTIQUE
j'ai un bac 5 en comptabilité donc des compétence qui me permettent de faire des saisies comptable.......
Dans Finances, comptabilité, fiscal - Gestion comptable
une solution simple, flexible, rapide, fiable, et confidentiel
saisie de la gestion courante (fichiers, courriers, devis, factures)
gestion de toutes pièces administratives
classement et archivage de tous vos documents
gestion de fichiers clients
formation : bien organiser sa comptabilité (grands principes, écritures courantes, tva, présentation des documents)
connaissance des logiciels...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Appels entrants et sortants, respect norme pour la qualité d’appel, suivi plan d’appel. Service client email, téléphone, courrier. Gestion de portefeuille clients, ventes, conseils, fidélisations, recouvrements, réclamations....
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Standardiste bilingue français / anglais (lu/écrit/parlé) pendant plus de 4 ans
Gestion administrative, gestion du courrier, des appels
Rigoureuse et motivée...
