Dans Finances, comptabilité, fiscal - Saisie comptable
- Emission de documents (factures-suivi règlement-relance règlement)
- Emission d'appels pour relances client
- Saisie de comptabilité
- Rapprochement de comptes
Professionnelles dans la relation client et fournisseur, polyventes et efficaces. Notre devise : apporter la meilleure qualité, au meilleur coût, dans les plus brefs délais....
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
En relation téléphonique :
Emission d'appels :
- Prise de rendez-vous à partir de fichier qualifié
- Relance rendez-vous, facture, devis
Réception d'appels :
- Prise de commandes
- Suivi de commandes
- Gestion de litiges
- Gestion de rendez-vous et d'agenda
En télésecrétariat :
- Traitement de données
- Transcription, Relecture
- Traduction Anglais-Français
- Emission de...
En relation téléphonique :
Emission d'appels :
- Prise de rendez-vous à partir de fichier qualifié
- Relance rendez-vous, facture, devis
Réception d'appels :
- Prise de commandes
- Suivi de commandes
- Gestion de litiges
- Gestion de rendez-vous et d'agenda
En télésecrétariat :
- Traitement de données
- Transcription, Relecture
- Traduction Anglais-Français
- Emission de...
Nous sommes Professionnelles de la Relation Clientèle. Nous travaillons pour des sites connus en réception d'appels, souvent sur le suivi de commande.
Naturelles, positives, enjouées, nous vous apportons qualité, politesse pour une image sans faille....
Gestion des projets de création de site Interne. Je vous indique selon le projet quelle CMS open source de préférence utiliser. Suivi du projet (planning de production en collaboration avec un développeur). Insertion du premier contenu et formation sur le CMS concerné afin que vous puissiez administrer en toute indépendance votre site internet. ...
Audit de vos support de communication (site Internet, plaquette publicitaire, mailing, communiqué de presse...)Rédaction de votre cahier des charges
Interface client/technique.Formation mise à jour de contenu et/ou tutoriel
Action de référencement, Optimisation de la communication par le biais des portails web communautaire (viadeo, facebook…)Gestion du contenu web, création de plaquette pub ,...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing, mise sous pli
Toutes les applications graphique vectorielles et bitmap, conversion et modification en vue d'une mise en forme soit à partir et depuis des pdf, pour les insérer en html ou php. Travail en back office possible, respect et confidentialité.
Expérience en traduction de brevets....
3 produits :
1. Accueil téléphonique et gestion d’agenda enligne : Hallow
2. Réception d'appels commerciaux
3. Enquêtes et qualification de fichier
1. Accueil téléphonique : Hallow
Un service assurant une réponse personnalisée aux appels téléphoniques, sur une plage horaire de 72 heures par semaine et 6 jours sur 7,
un agenda dédié : UBICENTREX. C’est une solution...
- Rédaction d'articles de tout ordre en Français ou en Espagnol.
- Correction en Français ou en Espagnol (vocabulaire, syntaxe, élaboration du texte) de textes écrits.
- Traduction et retranscription du texte Français-Espagnol ou Espagnol-Français.
La mise en page est possible quelle que soit la complexité de l'organisation de la page.
...
Création de vos supports de communication : cartes de visites, périodiques d'informations internes/externes, mise en place de procédures de communication en interne(augmentation de l'efficacité), communication événementielle, rédaction de vos notes d'information, de services, saisie de vos rapports, compte-rendu, utilisation de réseaux sociaux (twitter, facebook, etc..) pour une meilleure...
