Gestion d’un parc de 150 clients répartis sur 20 pays dans le monde
Interface clients - usines
Gestion de la relation commerciale internationale en anglais avec les clients et agents partenaires étrangers (tél/mail)
Organisation des expéditions routières et maritimes et gestion des relations transporteurs et transitaires.
Gestion administrative...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Accueil physique et téléphonique
Assistanat d’une équipe de 7 commerciaux
Coordonner l'activité et les relations avec les différents services (achat, ordonnancement, expédition) et avec les partenaires externes
Coordination des RDV et planning
Administration des Ventes : gestion complète du process de vente, devis, saisie et suivi des commandes,...
Traitement d'images numériques, de la retouche simple à la restauration d'anciennes photographies argentiques (scannées). Retouches pour publicité, édition, sites web ou usage personnel. Créations graphiques....
Dans Finances, comptabilité, fiscal - Saisie comptable
Saisie de votre comptabilité, facture clients, fournisseurs.
Edition fiche de salaire
Declaration URSSAF
La mise en place d’un outsourcing commence d’abord par coûter avant de
rapporter. Il faut investir dans la numérisation, la formation des personnels,
souvent lutter contre les idées reçues et les freins, parfois revoir son organisation
et modifier ses chaînes informatiques,...
Pour vous garantir une qualité de service irréprochable, je maîtrise la totalité des savoir-faire afin de décliner, d’adapter et d’optimiser votre communication.
Un accompagnement à l'élaboration d'un cahier des charges pour la conception et la réalisation de tous vos supports en édition et web :
- Charte graphique / Logo
- Plaquette / Brochure
- Catalogue
- Journal / Revue
- Annonce...
Conseil et définition de stratégie internet et multicanale
Identité visuelle internet et multicanale
Parcours client internet et multicanal
Animations commerciales internet clé en main
CRM fidélisation et marketing direct online
Newsletters clé en main
Plans médias branding ou performance online
Edition commerciale et corporate internet et print...
Correction et Relecture :
De vrais spécialistes examinent vos textes, corrigent la langue, clarifient la syntaxe et soignent la présentation de vos documents
Traduction :
Nos services s'étendent à tous types de textes : commerciaux, techniques, publicitaires, juridiques ou scientifiques.
Tous nos traducteurs ont plusieurs années d'expérience et travaillent vers leur langue...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
RECEPTION D’APPEL
Prise de commande
Prise de rendez-vous
Standard externe
Débordement et transfert d’appels
Hotline/Numéro Vert
Service Après vente
Helpdesk Technique
EMISSION D’APPEL
E- Learning (Cours de langues/Informatique)
Etudes de marché
Enquêtes de...
• Création d’identité graphique
Recherche de signature à l’image de votre entreprise et de votre secteur d’activité
Création de logo, logotype, graphisme, charte…
• Création d’identité visuelle
Recherche d’image propre à une communication spécifique de votre entreprise
Mise en valeur d’une promotion, de votre marque dans une rencontre professionnelle, de votre produit dans une opération de...