Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
C.2A.T.P, est l'oeuvre d'une réflexion de plusieurs années. Fort de mon expérience (poste de direction), je me rendu compte que mes points forts étaient l'écoute, le management, le dialogue. Avec ses nombreuses années passées aux services des autres, j'ai décidés de créer mon entreprise (C.2A.T.P) et de mettre à profit mon expérience au service des entreprises et des particuliers.
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Pour vos besoins en formation des utilisateurs du SI, j'apporte mon expertise et mes conseils sur les technologies utilisées au quotidien. Qu'il s'agisse d'un sensibilisation à la sécurité ou de faire découvrir le nouveaux système d'exploitation mis en place, mon sens du relationnel, mon écoute et mon professionnalisme me permette d'accompagner tous vos collaborateurs....
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Très à l'aise dans le domaine de la gestion administrative, je peux vous proposer mes services en faisant du télétravail. Rigoureuse, à l'écoute et s'adaptant facilement, vous pouvez me faire confiance.
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Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
accueil téléphonique et la réception et la transmission des messages téléphonique et du mailing, pour alléger le travail d'une entreprise
dispose de bonne compétences relationnelle, d'écoute, d’analyse et de rédaction.
autonome, organisé, prise d'initiative et facilité d'adaptation
Maitrise de l'outil informatique et de la bureautique
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Je peux réaliser des audits sécurité et de l'accompagnement de projets sur les aspects techniques et organisationnels. Mes capacités d'écoute et d'analyse me permettent de rapidement comprendre les contraintes métier du client et les priorités à donner dans son approche de sécurisation du système d'information....
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Me sentir utile aux autres pour moi c'est : Accueillir, informer, assister les personnes dans leurs démarches.
Échanger, être à l'écoute, avoir le sens du contact sont des compétences et des qualités qui me correspondent mais pas seulement,
Mon expérience, dans l'assistanat m'a permise, d'être polyvalente, sur le terrain pour aller à la rencontre des clients, d'organiser des événements
(repas...
télétravail à domicile prise de rdv pour médecin ou tout autre société avec gestion de planning , écouter et répondre a toutes question et demande de l interlocuteur . réception d appel mise a jour fiche client vente de produits ou d abonnements ....
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Communiquer efficacement à chaque étape
Se présenter
Adopter une écoute active et questionner
Reformuler pour valider
Renseigner ou réorienter
Savoir conclure et prendre congé
Gérer la relation téléphonique entrante et sortante
Adopter une attitude positive
Choisir un ton et un rythme adaptés
Travailler son langage
Préparer et suivre ses propres appels téléphoniques...
Forte de plusieurs années en vente par téléphone et actuellement en poste pour une entreprise d'énergie.
Je suis capable de rassurer et d'écouter les besoins du clients afin de lui apporter les meilleurs offres en fonction de leurs besoins....
