Dans Marketing et commercial - Qualification de fichiers
Nous vous proposons d'enrichir vos fichiers clients en récoltant des informations selon votre demande. Nous pouvons aussi pré-qualifier des fichiers qui vous serviront par la suite pour de la vente ou de la prise de RDV....
Nous proposons nos services pour effectuer des sondages sur n'importe quelle type de cible. Nos agents sont formés sur différents logiciels, et peuvent si besoin être formés rapidement sur votre logiciel. Des rapports sur la production effectuée vous seront transmis de façon quotidienne ou hebdomadaire....
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
SECRÉTARIAT GÉNÉRAL :
Mise en forme et création de documents (lettres, rapports, dépliants etc...)
Relecture
Gestion de contacts, abonnés, adhérents
Recherches et synthèses documentaires
Mailings postaux et web
BASES DE DONNÉES : Excel/Access
Saisie de données
Création et gestion de Bases de...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
J'ai été amenée à compléter dans ma profession de conseillère clientèle à distance des formulaires concernant la mise à jour de contacts (numéro de téléphone, adresse, mail...) saisie de données chiffrées (facturation)...
Dans mes divers remplacements en tant que secrétaire, j'ai été amenée à gérer l'ensemble des agendas (suite appel téléphonique ou à l'accueil) pour les avocats (5 avocats) concernant les rendez-vous et les audiences, ainsi que la gestion d'un agenda pour un courtier en assurances....
Dans Assistance et secrétariat - Mailing, mise sous pli
Dans ma profession de secrétaire, je suis amenée tous les jours à mettre sous pli le courrier en masse, pour le mailing, suite consigne des "patrons" je fais parvenir un courrier au client par scan ou en direct dans la messagerie. Je sais utiliser tout type de messagerie internet (gmail, thunderbird, outlook..) je sais très bien m'adapter aux différents logiciels...
Dans le cadre du travail de secrétaire pour un avocat, il faut savoir mettre en page l'ensemble des actes de procédure tels que : les conclusions, les requêtes, les courriers en général avec en-tête, et maîtriser les normes du traitement de texte....
Dans mes différentes professions, j'ai très souvent utilisé le tableur afin d'effectuer des devis, factures etc... Utilisation simple de formules de cellules. J'ai pu en apprendre d'autres grâce à ma formation d'assistante de direction....
J'ai travaillé plusieurs années pour l'opérateur français principal en tant que conseillère clientèle à distance (technicienne SAV dans une unité du Nord de la France) ainsi qu'en boutique. Sur la base de formation sur la construction du réseau ADSL et FIBRE puis VDSL, j'aidais les clients au dépannage de leur offre internet...
J'ai pu utiliser l'AS 400 comme moyen d'accès aux comptes clients de professionnels (petits et grands comptes) afin d'avoir accès à leur comptabilité et aussi un outil pour la facturation des clients...