Recherches et réalisation de dossiers thématiques notamment dans les thématiques du développement durable, initiatives solidaires, gastronomie, artisanat d'art, design, tourisme en France....
J'effectue pour vous toutes vos tâches de secrétariat, gestion administrative et commerciale.
Secrétariat : Retranscription audio, saisie de courriers, conclusions, procès-verbaux de constats, rapports, compte-rendus,...,
Gestion Administrative : Préparation des règlements pour les fournisseurs et les charges sociales, établissement des remises en banque, suivi des encaissements, relance...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Télévente :
? Gestion du standard téléphonique
? Renseignement, conseil et vente de séjours
? Enregistrement, facturation et vérification des dossiers de réservation
? Traitement des litiges
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Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Tâches de secrétariat et d'assistanat administratif et commercial
Conception et mise en page de documents, présentations, dossiers, rapports
Elaboration de documents chiffrés : budgets, reporting
Gestion d'agendas, de réunions, voyages
Suivi de dossiers
Relecture et correction...
Diplômée en communication BAC 4 et en droit des entreprises BAC 3, je suis compétente en droit social et droit des affaires et peut vous accompagner dans vos déclarations, suivi de dossiers, assistance RH, soutien administratif (mise à jour base de données, organisation déplacements, saisies de données)...
Master en communication, rédaction de synthèses, recherches de sources d'informations valables, classement et sélection d'information pour la réalisation de produits ou dossiers ou pour répondre à la demande de la clientèle.
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Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
À partir d'un ensemble de dossiers de documents envoyés, je peux réorganiser le tout selon vos envies : ordre chronologique, dossiers thématiques, classement par importance......
Rédaction de newsletters, d'articles, de documents de présentation type plaquettes, flyers, brochures, communiqués et dossiers de presse et animation de sites internet - En Français et Anglais...
Dans Ressources Humaines - Management, organisation
Mises en place et tenue des dossiers du personnel Recrutement Administration et gestion de la paye Préparation des attestations diverses Élaboration d’un système de suivi et d’évaluation du personnel Élaboration et application des définitions et descriptions de poste...
