Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Gestion des dossiers : administratifs, commerciaux, financiers, juridiques(création cession parts sociétés...)
Diverses tâches comptables, Devis et facturation clients, saisie comptable.
Saisie de bases de données
Réalisation courrier, procès verbaux, planning, power point,
...
J'ai un profil pédagogique et littéraire : Professeur de Français, Formatrice, Écrivain Public.
J'ai rédigé des rapports, des dossiers pédagogiques, des mémoires de recherche, des centaines de bilans Diagnostics (Coachings), des comptes rendus d'entretiens. J'aime écrire.
La mise à jour d'un site m'a été...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Assurer des missions d'informations et de conseils
Apporter une assistance, un service, un dépannage (SAV)
Gérer les dossiers clients (réclamations)
Réaliser des actions de fidélisation (enquêtes, rétention et réactivation client)
Réaliser des actions de prospection, de détection de projet et de prise de RDV
Vendre des produits et des services (création d'argumentaires)
Réaliser des prises...
Dotée du sens de la qualité et d'une expérience confirmée de secrétaire juridique au sein de divers Cabinets d'Avocats, je suis en mesure de vous proposer un service efficace.
Mes compétences sont les suivantes :
Secrétariat classique et diversifié incluant des travaux juridiques et judiciaires
Dactylographie audio avec mise en page et conception graphique (Pack OFFICE)
Rédaction de...
Frappe de courriers médicaux et compte-rendu de consultation, opératoire, d'hospitalisation.
Gestion de vos règlements :
Suivi et pointage des encaissements et des remboursements (sécurité sociale, mutuelle, retour NOEMIE)
Relance des impayés
Accueil et suivi des patients :
Standard téléphonique, prise de rendez-vous et gestion d'agenda (uniquement sur site)
-Création et/ou mise à jour...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Saisie de données à partir de tout type de documents (dossiers clients, enquêtes, formulaires, factures, notes...)
Transfert de vos données sur CD-ROM, clé usb ou serveur.
Si vous ne vous y retrouvez plus dans vos documents et que vous voulez conserver une copie informatique, n'hésitez pas à me contacter....
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
La gestion administrative regroupe toutes les formalités réalisées par l'assistante :
- Gestion des dossiers fournisseurs, clients
- Accueil téléphonique
- Réception et traitement du courrier
- Mise en forme de document avec le logiciel du pack office
- Savoir appréhender un nouveau logiciel
- Gérer l'agenda (planning, rendez-vos...)...
J'ai des compétences dans le service client avec un grand distributeur national.
J'ai pu expérimenter les domaines suivants :
Conseil client
Suivi de commandes
Suivi de dossiers
Fidélisation clientèle
Chat
Appel sortant et entrants...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Secrétaire indépendante depuis 2014, je vous propose mes services.
Titulaire d'un Bac 3 en gestion et comptabilité, j'interviens au sein de votre entreprise (Nantes et aux alentours) ou à distance.
Je peux effectuer diverses tâches administratives et commerciales :
- Rédaction de courriers et documents ;
- Mise sous pli ;
- Dossiers administratifs ;
- Classement et archivage ;
-...
