Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Issue d’une formation commerciale, Bac 2 avec une expérience professionnelle de 22 ans dans le secteur de la vente à distance.
Mon parcours dans cette entreprise, tout d’abord comme conseillère téléphone, ensuite comme assistante commerciale puis assistante Marketing m’a appris à travailler en autonomie, à être polyvalente et à acquérir des compétences tant dans le domaine commercial, du...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Saisie, édition de devis, bons de commande, factures
Suivi des dossiers et des règlements clients / fournisseurs
Relance d'impayés (par tél ou courrier)
Rapprochement bancaire
...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
SAV
Suivi clientèle et fidélisation
Renseigner, accompagner, conseiller
Devis
Ventes
Facturation
Recouvrement
Incitation à l’achat
Prise de commande
Gestion de dossiers clients
Back Office
Gestion des réclamations et litiges...
Dans Finances, comptabilité, fiscal - Gestion et trésorerie
- Saisie de devis
- Saisie de contrat
- Facturation client
- Suivi des dossiers clients
- Relances des impayés
- Gestion de trésorerie
- Gestion de budget
- Gestion de l'échéancier de paiement
- Stock et inventaire, ......
- Communication et marketing direct,
- Communication sur flyers, communication sur brochures,
- Publipostage et mailing,
- Communication événementielle : rédaction des dossiers et communiqués de presse, organisation d'événements, d'exposition, de portes ouvertes, de séminaires etc.
- Création et animation des outils destinés à promouvoir l'image de l'entreprise,
- Rédaction de contenus web,...
- Redaction des contrats de travail
- Redaction de courriers disciplinaires, reponses aux dossiers contentieux
- Redaction des courriers de depart et gestion des calendriers : demissions, ruptures conventionnelles, licenciements
- Tenue des tableaux de bord sociaux et des informations legales a transmettre aux IRP
- Redaction des ordres du jours et proces verbaux des IRP
- Veille juridique...
- Montage de dossiers disciplinaires (licenciement, rupture conventionnelle)
- Redaction de courriers contentieux (avertissements, mises a pied)
- Gestion et suivi des calendriers disciplinaires
- Archivage et rangement des dossiers contentieux
...
Assistante Ressources Humaines passionnée et désireuse de mettre ses compétences au services des PME et PMI qui n'ont pas besoin d'un professionnel des RH à temps plein.
vérifie et tient à jour les dossiers individuels des salariés et procède aux déclarations réglementaires
rassemble les besoins en formation du personnel et en établit un bilan
établit et met à jour les supports de suivi et de...
Dans Finances, comptabilité, fiscal - Saisie comptable
Saisie des PJ dans le logiciel de comptabilité fournit par le client ;
Supervision du dossier une fois terminée ;
Etablissement des déclarations de TVA mensuelles.
Etablissement des états financiers....
Dans Finances, comptabilité, fiscal - Gestion comptable
Je vous propose une gestion complète de votre dossier comptable. Il s'agit notamment de prendre en charge les tâches suivantes :
- Saisie des écritures comptables
- Rapprochement bancaire
- Travaux de fin d'exercice
- Présentation des Etats financiers
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