qualification de fichier, prise de rendez-vous, télémarketing, saisie de données,enquête,télévente etc....
Gros consommateur de données et de relation clients, le domaine de l'assurance commence à externaliser la dématérialisation de l'information (contrat, opération de Marketing Direct..). Télétravail intervient régulièrement sur des opérations pour des sociétés Arca comme AGF, Auria Vie ou...
Télétravail permet à un bon nombre de prestataires de services connus en France de sous-traiter des dossiers volumineux dans les meilleures conditions de qualité/délais/prix.
De la saisie des données à leur enrichissement, puis leur utilisation, Télétravail en est venue à assurer une prestation complète de CRM. Connaissant leur métier par la donnée et ayant accès à leurs serveurs, plusieurs...
Les marques avec leurs réseaux de distribution, principalement avec les cartes fidélité, les chèques services ou cadeaux et les jeux concours, représentent un chiffre d'affaires conséquent pour Télétravail. Les traitements peuvent être fait par vidéo-codage (scan + affichage écran) ou lecture optique si le formulaire a été correctement prévu correctement en amont (pré-casé inactinique) et si...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
Gestion relation clients
Télétravail vous accompagne dans l’ère de la relation clients personnalisée
Plusieurs activités peuvent être mises en œuvre pour améliorer votre gestion de la relation clients. Télétravail vous propose le concours de ses ateliers :
Un centre d’appel pour :
* la téléprospection
* les services après vente en ligne (helpdesk)
* le service clientèle...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Je prends en charge votre saisie, voici quelques exemples :
- courriers, mémoires, rapports, compte-rendus...,
- base de données,
- saisie de données sur Word / Excel ou site internet à partir de coupons, formulaires...
- saisie de tableaux
...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Secrétariat
* Saisie avec ou sans mise en page (courriers, comptes-rendus, rapports, contrats, devis, factures, mémoires, thèses...)
* Simple relecture et correction
* Simple mise en page
* Réalisation et mise à jour de documents plus complexes (tableaux, graphiques, organigrammes, plannings, présentations PowerPoint...)
* Création de documents Excel avec macros
*...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
données textes de vos documents documents avec possibilités de mises en page...le tout très vite suivant vos exigences
Très bonne pratique de l'orthographe.
Transcriptions d'après divers support audio.
Maitrise de l'espagnol et de l'allemand.
...
Maîtrisant les bases de MERISE,je propose un service de création de toutes sortes de bases de données; à partir de la modélisation conceptuel jusq'à la modélisation physique des données. Je suis également disponible à faire tout travail de saisie....
