Capture et Conversion de Données Conversion de vos documents d'un format à un autre (PDF à Word...) Copier/Coller d'informations pour mettre à jour vos bases de données Développement d'applications de conversion automatique (script, robot...) Numérisation et Indexation de Documents Relecture et Correction manuelle Saisie ou...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Gestion des Records
Organisation de dossiers
Création d'un cadre de classement
Gestion de courrier
Recherche sur Internet et interrodation des bases de données en ligne
Veille informationnelle sur le web visible et invisible
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Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Offrez à vos correspondants une réponse téléphonique immédiate
Assurez vous un Accueil Téléphonique Chaleureux et Professionnel avec une équipe bilingue dédiée aux appels entreprises
Externalisation totale ou partielle de votre standard :
Nous réceptionnons, dirigeons, traitons vos appels selon vos consignes en :
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Qualifiant l’appel vers le collaborateur demandé ou en fonction de...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
C’est une question que l’on nous pose souvent.Quel centre d’appel choisir sur l’ile Maurice et pour quelles raisons ? Comme vous le constaterez, nous sommes en mesure de vous proposer de nombreux services comme la réception de vos appels téléphoniques et le traitement de ces appels, leur transfert vers l’interlocuteur de votre choix, la prise...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Secrétariat téléphonique personnalisé Attribution d'un numéro de téléphone personnel Réponse par votre nom ou celui de votre Société Transcription de tous les appels sur votre "Espace Internet" Gestion des coordonnées et identification de vos correspondants Accès à votre "Espace Internet"...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Offrez à vos collaborateurs une assistante personnelle Notre équipe d’assistantes est au service de vos collaborateurs pour assurer leur secrétariat : Répondre au téléphone Gérer leur agenda Gérer leur base de contacts Frapper leur courrierL’application « Télésecrétariat »,...
Dans Marketing et commercial - Marketing opérationnel
DÉTECTION DE PROJETS Etre là au bon moment, savoir anticiper ... Inventorier les besoins et/ou intentions d'achat de vos prospects long terme, c'est optimiser et accroître l'impact de votre force de vente. La détection de projet vous permet de constituer une base pour la prise de rendez-vous qualifiés. Grâce à son expérience, Notre...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Saisie informatique de vos données
Construction de bases de données simples pour une utilisation plus ergonomique
Mise en place de protocoles d'utilisation
Classement et organisation
Création de fichiers clientèles
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Création de fichiers (clientèles, fournisseurs, suivi de facturation, suivi d'activités) en fonction de vos besoins
Organisation et classement de vos données
Création de bases de données simples et mise en place de protocoles d'utilisation ergonomique...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Processus de traitement Tri et codification des questionnaires Définition des questions (libellé, type, statut des réponses). Type de questions : fermées, uniques, multiples et ordonnées, échelles numériques, ouvertes, codes, date, image. Saisie structurée ou automatique du questionnaire Structuration de l'information contenue...
