Afin de gérer des données chiffrées
Création de tableaux avec insertion de formules, liaison de feuilles entre-elles,
Création de graphiques, courbes,...
Base de données sous excel, tris, filtres...
Pour toutes autres demandes commerciales, possibilités d'effectuer des documents sous excel
Etablissement de devis, commandes, bons de livraison, factures,...
...
Création de logo
- Reprise de logo : numérisation d'un logo existant et vectorisation pour une réutilisation professionnelle (imprimerie, sérigraphie...)
- Mise en page et impression (même petites séries) de documents commerciaux : cartes de visite, têtes de lettres, cartes de communication, etc....
- préparation des graphismes et photomontages pour des supports numériques (conception et réalisation de graphismes et illustrations fixes élaborés, conception et réalisation de photomontages complexes sous Illustrator et Photoshop)
- Contrôle, préparation et finalisation de la mep de document à transmettre à l'imprimeur (Xpress, Illustrator, Photoshop et Acrobat)
- Exécution de la mise en page...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
18 années d'expériences au sein du Ministère de la Défense dans le domaine des ressources humaine : gestion administrative, budgétaire, logistique au plus proche de l'administré (environ 250 personnes à gérer) et à grande échelle (8000 personnes). Connaissances administratives de bureautique, secrétariat (rédaction, correction, archivage, publipostage, création de documents, accueil,...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
RECEPTION D’APPEL
Prise de commande
Prise de rendez-vous
Standard externe
Débordement et transfert d’appels
Hotline/Numéro Vert
Service Après vente
Helpdesk Technique
EMISSION D’APPEL
E- Learning (Cours de langues/Informatique)
Etudes de marché
Enquêtes de...
- Conception de tableaux avec ou sans calculs, mise en forme, tableaux liés, tableaux croisés dynamiques, graphiques
- Formalisation de tableaux de bord
- Création et mise à jour de bases de données, calculs divers, statistiques
- Liaison avec d'autres programmes : Word, Access, Powerpoint
- Normalisation de documents en vue d'une certification
- Mailings, mise sous pli,mise en page,...
Dans Assistance et secrétariat - Organisation déplacement, voyages
- Saisie, présentation, diffusion de documents divers (lettre type, appels d'offres, candidatures, courriers confidentiels, compte rendus de réunions, invitations, cartes de voeux, etc.)
- Gestion du courrier : physique et électronique (tri, dispatche, envoi/réception).
- Accueil physique et gestion des communications téléphoniques.
- Organisation, gestion de planning et d'agenda (réunions,...
Dans Marketing et commercial - Marketing opérationnel
Je suis en mesure de vous aider pour tous types de travaux relevant d'un poste d'assistante marketing et communication :
- remise en forme de documents
- création de brochures, flyers, catalogue
- fichiers powerpoints
- saisie de fichiers clients
- mise à jour de votre site web
- création de mailings / e-mailings
- actions de phoning pour diverses promotions
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