Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Je peux prendre en charge toutes vos demandes en matière d'assistance et de secrétariat en ligne.
Totalisant actuellement 7 ans dans le domaine, ayant occupé des postes à hautes responsabilités tels que chef de projet ou encore auditeur conformité client, je suis très attentive aux détails et vous ne serez que satisfait de mon...
- Formation produit orange : Je veille à l’apprentissage du produit (internet et mobile) et évalue le niveau des nouveaux candidats recrutés pour travailler au sein de l’entreprise.
- Formation continue : je contribue à la monté en compétence des conseillers clients par des mini formation, ateliers ou coaching produit.
- Auditeur qualité : j’audite et contrôle la qualité de la relation client,...
Responsable de formation et intégration chez un producteur d'énergie électrique au Maroc. Ex-chef de quart responsable sur la conduite de quatre unité de production d'énergie électrique. Auditeur interne SMI. Administrateur du logiciel de gestion informatique de l'entretien. participant au développement d'une plateforme e-learning par modèle ADDIE spécifique à une centrale thermique. Instructeur...
Retranscription de documents tapuscrits, manuscrits, audios, vidéos, dans les domaines commerciaux,( tous types de commerces, aussi bien négoce, artisanat, technique), publicitaires, administratifs, juridiques, médicaux, journalistiques, pour des éditeurs, pour des associations, pour des politiques, etc...
Je propose de faire de la publicité pour sites ou blogs, de relancer les nouveautés ainsi que les promotions ceci à partir de réseaux sociaux, de mails, mais aussi en passant par les régies publicitaires en tant que annonceur et éditeur.
(date demandé, tarif à proposer)...
Le technicien support doit répondre aux appels des utilisateurs. Son rôle est de pouvoir régler les problèmes liés à l'utilisation du programme utilisé.
Mais pas seulement, l'expérience que j'ai acquis, tout au long de ma carrière chez différents éditeurs, m'a permis de tenir un rôle de conseil (consultant ERP CEGID) selon les besoins de mes différents interlocuteurs aussi bien sur la...
Maitrisant la majorité des langages web, il s'agit de développer de nouveaux sites web, de mettre à jour le votre ou encore de développer votre site web sur la base d'un logiciel d'éditeur de site web et de vous apprendre à l'utiliser, pour le mettre à jour vous même, par la suite....
Dans Finances, comptabilité, fiscal - Saisie comptable
• Huit ans d’expérience comme commis comptable
• Excellente connaissance des principes de comptabilité et de vérification, comptes créditeurs, comptes débiteurs, paye, reports dans le grand livre général, facturation, tenue de livres
• JD Edward, Word, Excel, Access, Power Point, Simple Comptable, Acomba, Taxprep des particulières et des sociétés
• Français, Anglais, espagnol
• Sens du...
Gestion de la relation client dans son ensemble. Depuis le canal d'accès (numéro court, numéro classique, click to call...) jusqu'au traitement des appels par nos conseillers.
Spécialisé en réception d'appels. Les projets d'enquêtes, de prospection, de qualification ou d'émissions d'appels pourrons être également étudiés.
"Nous avons trouvé une équipe à l’écoute de nos besoins, proposant des...
