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Professionnelle réactive depuis 1997 !...
Définition des besoins du client et description du contexte de l'opération (once off, besoin récurrent...) Réception des documents (ou échantillon) permettant une définition réaliste de la durée nécessaire Accord mutuel sur condition de réalisation (tarif, durée, type de résultats à...
Dans Finances, comptabilité, fiscal - Gestion et trésorerie
Mise en place de système de trésorerie (gestion de trésorerie, paiement, rapprochement bancaire, budget, opérations financières, risque de change Audit trésorerie, accompagnement dans le changement Gestion commerciale Grands Comptes (gestion de portefeuille, prospection commerciale, négociation, devis et facturation) Analyse et recueil...
Dans Ressources Humaines - Management, organisation
Je suis en mesure d'éditer différentes formations sur les domaines de la relation client, gestion des insatisfactions, fidélisation clients.
Ces formations peuvent être spécifiques aux métiers en plateformes téléphoniques. Secteurs d'activités maîtrisés : protection sociale, hôtellerie de luxe.
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Rédaction
Conception de publicité :
Un concepteur-rédacteur (ou copywriter dans les pays anglo-saxons) a comme profession la recherche de concepts vecteurs d'une communication, à destination du public ou d'entreprise (B to B) permettant la valorisation d'un produit, d'une activité, d'une personne, d'une opinion ou d'une idée. Le concepteur-rédacteur a ensuite en charge la production du...
Je dispose d'une très bonne capacité rédactionnelle.
Celle-ci peut être utilisée pour toutes sorte de communication interne ou externe : formulation de note interne, rédaction de contenu, édition de fiche de synthèse et autre.
La mise en page sera personnalisée et la réactivité importante....
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Prestataire indépendant travaillant en télétravail depuis Madagascar, j'ai commencé en août 2019 en tant que prestataire pour la compagnie aérienne Air Madagascar. Je saisissais les données depuis les documents de vols vers un logiciel afin de constituer une base de données interne.
Je travaille actuellement depuis mon foyer avec un ordinateur et une connexion internet.
La rapidité et la...
Disponible pour lire, relire vos manuscrits, corriger les fautes d'orthographe, ou même réécrire des passages.
Je suis un passionné de littérature et de création littéraire.
Ce genre me tâche est toujours pour moi la bienvenue.
Envoyez-moi vos manuscrits à corriger avant de les présenter aux éditeurs ou destinataires.
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Dans Marketing et commercial - Qualification de fichiers
Gestion et mise à jour de bases de données commerciales selon entreprise (fichier presse, accrédités, clients, prospects…).
Identification et ciblage de prospects.
Gestion de la relation clients et prospects.
Fidélisation et développement de clients acquis.
Envoi de mailings.
Présentation des offres de l’entreprise.
Détection de besoins.
Recommandation.
Négociation des...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Gestion clientèle.
Suivi des commandes, réponse par mail et téléphone, établissement des devis.
Mise à jour base de données
Téléprospection BtoB (Services, tourisme, industrie…), prise de rendez-vous.
Développement d’un portefeuille clients.
Prise de rendez-vous, recommandations stratégiques, communication éditoriale, web, relations presse.
Secteurs d'activités : services et...
