Nos domaines d’expertises sont :
• L’organisation du secteur public et les délégations de services
• Le transport (ferroviaire, aérien, intermodalité, etc.)
• La supply chain
• La modélisation économique
• La gouvernance SI
• La direction de projets informatiques
• L’optimisation de processus (lean management, cartographie des flux, etc.)
• La stratégie de développement de moyen...
Expérience de formateur (Institut Pratique de Journalisme Paris 2003 à 2005)
Rédacteur, secrétaire de rédaction ou chef de service à "L'Equipe", "Le Sport", "Le Monde" de 1978 à 2007
Directeur de collection aux editions du Carrousel (1998-1999)
Auteur de plusieurs livres traitant du sport (de 1998 à 2011)...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Journaliste multimédia, temporairement reconvertie en assistante de direction, recherche missions de secrétariat (gestion administrative), saisie de données, traitement de texte, correction, mise en ligne (maîtrise de différents CMS + langage html), rédaction de comptes-rendus, rapports, synthèses... ou missions plus diverses en télé-travail. Anglais courant. Efficace et rigoureuse. ...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing, mise sous pli
Ayant plus de 10 d'expériences dans le domaine de l'assistanat de direction bilingue Anglais, je peux vous apporter mes connaissances professionnelles et personnelles :
- création du document source : document Word avec variable à intégrer
- Création des éléments variables
- Fusion du document sources + les élements variables
- mise sous pli de toute la fusion
- Envoi des documents via la...
Ayant plus de 10 d'expériences dans le domaine de l'assistanat de direction bilingue Anglais, je peux vous apporter mes connaissances professionnelles et personnelles :
- Saisie des rapports d'audience
- saisie des données via appareil audio
...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Ayant plus de 10 d'expériences dans le domaine de l'assistanat de direction bilingue Anglais, je peux vous apporter mes connaissances professionnelles et personnelles :
- Gestion administrative - tri - archivage
- Gestion et création des devis et factures
- Gestion des relances clients et impayés
- Gestion du recouvrement auprès des Tribunaux compétents
- Relation clientèle direct ou...
Professionnelle du télémarketing, je vous propose de prendre en charges vos opérations BtoB en appels sortants et/ou entrants.
De la qualification de contact à la prise de RV, appels d'assistance et d'urgence.
Expérience des appels haut niveau ( direction financier...)...
J'ai rédigé des centaines de documents de vente pour les produits, services et clients les plus divers, de SFR et la BNP aux Champagnes Pommery.
J'interviens sur tous types de budgets, y compris très techniques.
Une préoccupation constante : l'impact (et le retour sur investissement) de votre communication. 20 ans d'expérience en marketing direct, ça aide !...
En effet le mot Référencement seul ne veut plus dire grand chose. Aujourd'hui, les entreprises soucieuses de leur image et de leur activité sur le web veulent etre VISIBLES...
Inutiles d'avoir un site Internet si ce dernier n'est pas Visible ! La Visibilité de votre site sur Internet regroupe plusieurs aspects : La richesse de vos contenus, leur Optimisation, la Réécriture des URL dynamiques, le...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Marketing (fourniture d'outils de ciblage , de gestion de campagnes marketing , ciblage et segmentation de clients, gestion opérationnelle de campagnes et d'événements, détection d'opportunités de vente, démarche directe de télémarketing et i-marketing) ;
Vvente (fournir aux représentants des outils de gestion des contacts, des opportunités, des soumissions);
Après-vente, service client...
