Ma langue maternelle est le français et je désire donner des cours online de français aux non francophones.
Les non francophones sont des personnes qui n'ont pas le français comme langue maternelle et ont des difficultés à s'exprimer , dialoguer et comprendre le français....
Service client via web et par téléphone à domicile. Réception des appels : plaintes, assistance, etc. concernant les difficultés rencontrés lors de l'utilisation ou de la manipulation d'un appareil acheté dans un boutique, une grande surface ou tout autre produit nécessitant assistance....
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Activités de Call Center entrants - SAV- prise de rendez vous
Gestion et relais des incidents, difficultés ou relances
Animation de campagnes
Centralisation et statistiques
Gestion et contrôle des dossiers
Interlocuteur privilégié entre l'entreprise et le client pour faire passer les messages
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Depuis maintenant deux ans, j?épaule des architectes qui se trouvent en sur-travail dans leur ateliers. Je me charge de tous les dessins en toutes phases, même en phase de construction, il m'arrive de faire des dessins techniques de résolution de problème de chantier. Je travail surtout en 2D avec Autocad mais il m'arrive aussi de faire de la 3D selon les besoins. Je peux aussi faire de...
Vous avez des difficultés avec l'informatique?
Pas de panique , je vous propose des formations sur mesures qui correspondent le mieux à vos attentes dans les domaines suivants :
*Windows
*Office[Word ; Excel ; Publisher ; PowerPoint]
*Linux[Ubuntu ; Fedora ; Debian ; Mandriva]
*Réseaux
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Dans Assistance et secrétariat - Mailing, mise sous pli
Téléprospectrice, télésecrétaire, prise de commande, mailing, mise sous pli, relance client par téléphone.
Vous avez des difficultés, vous n'avez pas de secrétaire, vous partez en RDV, personne pour répondre, Vous trouvez que vous passez trop de temps au bureau ,que d'être en clientèle, pas assez de rendez-vous.
Alors pas de panique, je suis votre contact, je prends en charge vos tache...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
Les leads et RV qui sont générés sont affectés à vos partenaires.
C'est là que les soucis commencent .
Vous éprouvez beaucoup de difficultés à recevoir l'information de suivi en retour. Vous ne pouvez pas calculer le retour sur investissement. Ce n'est pas toujours de la mauvaise volonté. Les process et outils sont souvent en cause.
Nous gérons pour vous l'élevage (nurtering) et le suivi...
De langue maternelle anglaise, je propose un suivi des élèves rencontrant des difficultés en anglais. Suivi, relecture des devoirs, révisions des points de grammaire mais aussi travail sur les lacunes éventuelles.
Possibilité de conversations en anglais pour améliorer l'oral....
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Vous éprouvez des difficultés avec vos tâches administratives (tri, factures, rendez-vous, contrats, dossiers, litiges, impôts, ...), je suis là pour vous aider.
Forte d'une solide expérience dans les domaines administratif et juridique et titulaire d'un DESS de Droit, je mets tout en oeuvre pour vous satisfaire à tous les niveaux : écoute, organisation, adaptation, discrétion,...
