Installation de réseaux informatiques
Maîtrise des logiciels courants : Word, Excel, Access, Publisher
Maîtrise de logiciels statistiques : Sphinx, Statbox
Maîtrise de logiciels comptables : BOB, Gesall, SAGE
Maîtrise et programmation de la suite APOLOGIC
Maîtrise de différents logiciels de construction de site internet et de transfert FTP
Maîtrise de différents logiciels de traitement de...
Dans Marketing et commercial - Rédaction argumentaire de vente
Nous réalisons votre support de communication qui aura pour mission d'accompagner vos télévendeurs dans leurs communications. Nous ne réalisons pas de script car nous sommes orienté relation client et pour se différencier cela doit être l'interlocuteur qui dirige la conversation.
Notre support est complet, avec une présentation, les questions à poser, les réponses aux objections, le fil négatif...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
Commerce (Assister les clients pour la passation des commandes sur le site, par appel téléphonique, recherche des produits) Adhésion (Suivi des bonus et avoirs client sur une commande, rappel d’utilisation avant échéance, gestion litige sur les avantages/points non reçu) Suivi de commande (Information sur l’état...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Gérer les commandes Renseigner les clients : prix, délais, nouveaux produits… Enregistrer les commandes et les délais. S’assurer que les livraisons sont réalisées dans les délais. S’occuper des démarches liées à l’export si nécessaire. Saisir et éditer les éléments...
En tant que chargée de communication j'étais chargée également de la communication interne et je réalisais un journal interne et je mettais en place avec le directeur des réunions d'animation des salariés pour les informer des différentes opérations et projets réalisés dans l'entreprise, ainsi chacun savait ce que faisait l'autre et dans quelle direction l'entreprise allait....
En tant que monteuse de films j'ai été amenée à être assistante monteuse, puis monteuse de films diffusés sur Arte notamment. J'ai également fait de la formation au montage et monté de nombreux premiers films.
J'ai été assistante de réalisation et j'ai réalisé deux films, un sur le paysage et un sur une pièce de théâtre....
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Je vous accompagne à court ou à long terme pour effectuer vos tâches administratives, commerciales, de gestion et social : Suivi des règlements clients avec lettrage des factures Relance téléphonique et/ou par courrier des factures impayées clients Suivi et paiement des factures fournisseurs Suivi et saisie du tableau de...
En tant que chargée d'ingénierie de formation, je peux : Utiliser les méthodes appropriées de l'ingénierie de formation et de l'ingénierie pédagogique Analyser des situations professionnelles Travailler en mode projet Maîtriser les outils bureautiques et les supports multimédias Gérer un budget J'ai...
Titulaire d'un master en Anglais, j'ai enseigné pendant plusieurs années en Écosse et en Australie. Je peux traduire des documents dans divers environnements : justice, médical, littéraire.... J'ai été formatrice en Anglais pour différentes entreprises et suis en capacité de : Effectuer une étude approfondie du texte...
Expert SEO depuis 2010, je vous apporte de réels résultats ainsi que les méthodes de suivis et de contrôles Je gère actuellement une centaine de clients, tous bien référencés en tant qu'employé dans une agence web. Je recherche quelques heures de travail pour arrondir les fins de mois. Je ne suis ni développeur, ni...
