Concevoir et organiser l'assistance aux utilisateurs pour l'ensemble des outils informatiques communs (traitement des demandes, gestion des incidents et communication sur le fonctionnement des systèmes d'information) , gérer les problèmes (au sens ITIL)
Piloter les contrats de support utilisateurs (prise appels téléphoniques, supports rapprochés, support niveau 2 et 3).
Participer aux...
Nous essayons de nous démarquer par nos différentes prestations en termes de Graphics Design (Illustrations vectoriel, Brochure institutionnel, Photos reportages)
Votre image est très importante pour nous. A travers des Logos, Charte graphique, illustration vectoriel, design d'interface numérique , plaquette commercial, nous nous engageons à vous offrir la meilleure image de votre société,...
LCAS Agency est une agence digitale du groupe ArkeUp spécialisée dans la création d’identité de marque et la création d’expérience utilisateur sur le web et mobile.
Vous avez déjà un projet en cours, des communications lancées, une plateforme web en place, mais vous vous rendez compte que l’ensemble des actions menées manquent de cohérence. Des difficultés à vous démarquer de la concurrence...
La retranscription audio (ou vidéo) c’est l’action de transcrire en texte un fichier audio ou vidéo. Pour les professions médicales ou juridiques, on parlera plutôt de transcription audio médicale ou transcription juridique, ou de dictée numérique (médicale ou juridique).
C’est un travail qui demande entre quatre et huit heures de travail pour retranscrire une heure de fichier son. La rapidité...
Comme vous, j’aime bien savoir à qui je m’adresse lorsque je confie un travail, une petite présentation rapide de mes compétences s’impose donc.
10 ans d’expérience en milieu hospitalier en tant que secrétaire médicale dans différentes spécialités m’ont permis d’effectuer beaucoup de frappe de courriers médicaux.
J’ai ensuite diversifié mes expériences en travaillant au sein d’entreprises...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Une secrétaire indépendante, appelée également secrétaire freelance, assistante virtuelle ou télésecrétaire, fournit des prestations de services, essentiellement administratives et commerciales, à tout type de clientèle, aussi bien professionnels que particuliers. Elle peut travailler à distance...
Je maîtrise les outils de référencement tels que la soumission dans les annuaires, dans les blogs, dans les forums et les réseaux sociaux ou l’optimisation des sites On-page et Off-page.
Je suis aussi familier avec Google Ads pour gérer une campagne de publicité que ce soit au niveau du réseau de recherche ou du réseau display. Je maîtrise également les campagnes Google Ads pour des...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Recherche secrétariat générale (tous domaines).
Taper différents documents sous word
Préparer des powerpoint
Réaliser des tableaux et chiffres sous excel
Rédaction, saisie ...
Votre projet vidéo est au stade de la postproduction ? Mes expériences dans la réalisation de film institutionnel et documentaire, vous seront surement bénéfiques afin de terminer votre projet dans les meilleures conditions.
Après la réception des cahiers de charges, la postproduction de votre film se fera en accord avec l’image et le message que vous souhaitez faire passer et passera par les...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
En tant que télé-secrétaire qualifiée je peux travailler avec vous à distance ou directement au sein de votre structure.
Mes qualifications vous permettent de mettre en oeuvre une permanence téléphonique adaptée à vos besoins et de gérer différents aspects tels que : • Répondre aux demandes et renseigner les interlocuteurs avec les informations nécessaires
• Fournir un accueil sur mesure en...
