Je suis chargé de recueillir les requêtes de clients en difficulté au regard d'une installation ou utilisation de matériel informatique.Deux types de missions :A titre préventif, je conseille l’utilisateur, teste les nouvelles versions du logiciel. J'effectue un diagnostic et doit proposer rapidement une solution.A titre curatif, J’interviens dans la résolution technique de l’incident diagnostiqué...
Hotline pour Client ou Technicien
Configuration routeur box ADSL
Diagnostic de panne XDSL, filtre connectique, installation privée.
Support technique sur installation téléphonique privé DECT, filaire.
Marche à suivre auprès de l’opérateur?...
Ayant réalisé une étude de marché, un diagnostic mémoire et un mémoire qualitatif au cours de mes études j'ai réalisé un grand nombre d'entretiens et interviews que j'ai du retranscrire pour en analyser les résultats. Etant de plus très rapide avec un clavier je pense donc être totalement capable de réaliser des retranscription d'un niveau professionnel. ...
Appel sortant Phase d'accueil : La première étape est l’identification, puis le passage des barrages afin de voir qui est responsable de la prise de rendez-vous. Traitement de la demande : traitement des objections afin de proposer une réponse adéquate - proposition / prise de rendez-vous / questionnaire Prise de congé : rappel des...
Nous sommes une entreprise crée en Août 2018 à Agadir dont le siège social est au GABON (Port-Gentil) et spécialisée dans développement informatique. Celle-ci a pour but d’aider ses clients à améliorer leurs systèmes d’information en utilisant les nouvelles technologies de l’information et de la...
Champion du monde de Scrabble et expert en communication écrite, je propose aux entreprises, associations et particuliers plusieurs services :
CORRECTION
- Vérification orthographique, typographique, syntaxique et grammaticale.
- Tous types de textes volumineux : comptes rendus/procès-verbaux de réunions, livres blancs, cahiers des charges, exposés, présentations, sites web, mémoires, thèses,...
Dans Finances, comptabilité, fiscal - Analyse financière
Nous faisons le diagnostic financier, montage de business plan, élaboration memorandum d'information pour recherche de financement et accompagnement des investisseurs vers des projets rentables. Structuration de l'entreprise.
Suivi et évaluation de projet de repreneuriat....
Dans Ressources Humaines - Management, organisation
Dans le cadre de réorganisation de Groupe, accompagnement des DG/PDG dans leur nouvelles missions et suivi de toute l’organisation, accompagnement dans leurs problématiques organisationnelles : Audit des diagnostics d'organisation Intervention dans la refonte et l'optimisation des processus Force de proposition dans les actions à mettre en place et accompagnement du DG/PDG dans la mise en...
Dans Finances, comptabilité, fiscal - Analyse financière
Étude de faisabilité et Business plan,
Montage,
Suivi et Évaluation de projets en Afrique Francophone;
Diagnostic et Analyse financière;
Accompagnement à la recherche des financements bancaires, à la régulation aux normes nationales pour les entreprises basées au Cameroun et en Côte d'ivoire;
Accompagnement à l'import-export des pays Européens vers le Cameroun et vice versa;...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Gestion administrative (saisie, mise en page, numérisation, archivage, classement, gestion d’agenda, recherches internet, ...), gestion de la relation client (accueil téléphonique, service après-vente par mails, diagnostic techniques sur produits) et permanence téléphonique. Liste non exhaustive, contactez-nous...
