Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Saisie de données, multiples: adresses, questionnaires, catalogue, factures, bon de commande...
Saisie de rapport divers d'entreprises,
Saisie de recettes de cuisine,
Saisie de textes libres de droits,
Saisie d'annonces....
Prise en compte de la demande
Vérification du problème rencontré
Accès à distance au poste du client pour vérification si nécessaire
Ouverture d'un ticket si le problème rencontré est bien un dysfonctionnement ...
Conseiller, former, assister les utilisateurs de logiciels de bureautique (par télémaintenance, téléassistance, ...).
Configurer à distance le poste de travail aux besoins de l'utilisateur.
Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement logiciel....
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
apte à :
- saisie de textes divers
- prise de rdv
- relance clients
- proposer des offres d'emploi
- utilisation de word, excel
- prospection par mail ...
Technologie Microsoft DotNet Windows Forms, WPF et ASPX (C# ou VB Net), VB v3 à v6, SQL Server, Access, VBA (Office Pro : Word, Excel, Access) toutes versions. Développement Mobile Android.
PHP, HTML, CSS, JAVASCRIPT, JAVA, XML.
Outils : VISUAL STUDIO, CRYSTAL REPORTS, MS OFFICE, PL/SQL DEV, ECLIPSE.
Bases de Données : SQL SERVER, ORACLE, ACCESS, MYSQL, PERVASIVE, SQLITE.
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