Annuaire de prestataires en télétravail - page 504

Je peux vous apporter mon expérience dans le domaine des ressources humaines (contrat de travail, droit disciplinaire, règlement intérieur....). après avoir travaillé en tant qu'assistante de direction pendant 10 ans dans une société de transports routiers, je travaille maintenant depuis une année en tant qu'auto entrepreneur, je peux...

Nous vous proposons d'effectuer un transfert de ligne vers nos secrétaires. Selon votre demande nous pourrons vous sortir des statistiques, ou simplement le rapport des appels reçus de façon journalier, hebdo, mensuel etc... Possibilité de valider les agents travaillant pour vous,...

Nous sommes spécialistes de la relation client, notre priorité est de satisfaire vos clients et de répondre à leur demande initiale au 1er appel. Nos agents sont formés sur une charte qui décrit de façon précise comment gérer ces demandes....

Nos agents sont formés sur l'utilisation du planning partagé, les enregistrements des appels peuvent être mis à disposition afin que le commercial puisse préparer son RDV. Un suivi des RDV est effectué afin de rester transparent avec nos clients....

Nous proposons nos services pour effectuer des sondages sur n'importe quelle type de cible. Nos agents sont formés sur différents logiciels, et peuvent si besoin être formés rapidement sur votre logiciel. Des rapports sur la production effectuée vous seront transmis de façon quotidienne ou hebdomadaire....

J'ai été amenée à compléter dans ma profession de conseillère clientèle à distance des formulaires concernant la mise à jour de contacts (numéro de téléphone, adresse, mail...) saisie de données chiffrées (facturation)...

Dans mes divers remplacements en tant que secrétaire, j'ai été amenée à gérer l'ensemble des agendas (suite appel téléphonique ou à l'accueil) pour les avocats (5 avocats) concernant les rendez-vous et les audiences, ainsi que la gestion d'un agenda pour un courtier en assurances....

Dans ma profession de secrétaire, je suis amenée tous les jours à mettre sous pli le courrier en masse, pour le mailing, suite consigne des "patrons" je fais parvenir un courrier au client par scan ou en direct dans la messagerie. Je sais utiliser tout type de messagerie internet (gmail, thunderbird, outlook..) je sais très bien m'adapter aux différents logiciels...

Dans mes différentes professions, j'ai très souvent utilisé le tableur afin d'effectuer des devis, factures etc... Utilisation simple de formules de cellules. J'ai pu en apprendre d'autres grâce à ma formation d'assistante de direction....

J'ai travaillé plusieurs années pour l'opérateur français principal en tant que conseillère clientèle à distance (technicienne SAV dans une unité du Nord de la France) ainsi qu'en boutique. Sur la base de formation sur la construction du réseau ADSL et FIBRE puis VDSL, j'aidais les clients au dépannage de leur offre internet...