En relation téléphonique :
Emission d'appels :
- Prise de rendez-vous à partir de fichier qualifié
- Relance rendez-vous, facture, devis
Réception d'appels :
- Prise de commandes
- Suivi de commandes
- Gestion de litiges
- Gestion de rendez-vous et d'agenda
En télésecrétariat :
- Traitement de données
- Transcription, Relecture
- Traduction Anglais-Français
- Emission de...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Création, qualification de fichier, détection de projets auprès de professionnels
sondages, enquêtes de satisfaction,mise à plat des questionnaires avec synthèse des résultats et graphisme.Récapitulatif sous forme de dossiers. Rédaction d’argumentaires? Création classeur Excel utilisable.Envoi mailing ciblé + Rapport
Établissement de devis et factures, préparation des règlements fournisseur et...
Gestion des projets de création de site Interne. Je vous indique selon le projet quelle CMS open source de préférence utiliser. Suivi du projet (planning de production en collaboration avec un développeur). Insertion du premier contenu et formation sur le CMS concerné afin que vous puissiez administrer en toute indépendance votre site internet. ...
Si vous avez besoin de travaux de secrétariat, de saisie, de mise en forme de documents…, je suis à votre disposition à mon domicile afin de les effectuer. Effectue tout travaux de secrétariat, frappe et mise en page de documents, comptes rendus, thèses, mémoires. Retranscription, audiotypie. Courriers, devis, facture, relance clients. Relecture, vérification orthographique et...
Création d'applications de gestion mono-poste et réseau.
- Développeur WinDev (WinDev 5.5 à 16)dans les domaines de la Gestion
(Expérience : 10 ans)
- LOGICIELS DÉVELOPPÉS :
. Distribution de produits Pétroliers
. vente de composants électroniques
. Associations
. Gestion Commerciale pour une grande fabrique de matelas en Alsace
. Autres ...
-...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Concentrez votre énergie sur votre activité, nous nous occupons des tâches administratives.
Nous vous proposons nos services pour saisie et mise en forme de documents et de courriers, traductions français-anglais, anglais-français, devis factures,prise de rendez-vous, gestion d'agenda, organisation d'événements internes/externes, planification de vos activités, organisation management, tâches...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
j'effectue de la prise de rdv auprès de professionnel ou auprès de particuliers, je suis une auto entreprise d'ou pas d'embauche de travail, j'établis des devis et après le travaille effectué j'envoie les factures pour règlement...
Analyse du besoin client
Création Cahier des charges
Détermination de l'infrastructure nécessaire & conseil pour achat
Création Bases de données (maintenance, reprise de données...)
Développement d'applications client/serveur (Windev, VB6, Access)
Déploiement
Maintenance...
- Rédactions tout support
- Compétences informatiques
- Développement durable
- Mode
- Utilisation des outils bureautiques pour tout type de réalisation ...