Avec plus de 300 collaborateurs,
Mocall s?est construit, depuis sa création en 2008, une solide expérience sur les deux métiers suivant :
appels sortants
appels entrants
et a su développer et se spécialiser dans la VAD.
Vous pouvez bénéficier de notre expérience acquise dans de multiples secteurs d'activité au fil des années et des projets.
MOCALL vous accompagne dans la...
Dans Service aux entreprises - Achat/négociation partenariats
Aider les entreprises dans leur développement commercial.
Prospection
Présentation des produits/services
Négociation des contrats
Signature des contrats
Sécrétariat (présentations clients, enregistrements des contrats dans une base de données, enregristrement des commandes, suivi des commandes,livraisons, )
Gestion des clients (réclamations, nouvelles demandes...)
Gestion des appels...
Dans Service aux entreprises - Qualité et certification
Diagnostic opérationnel Comprendre le positionnement des produits de l'entreprise chez ses clients vis-à-vis de la concurrence d'un point de vue Qualité-Coûts-Délai, pour identifier les besoins d’amélioration (par exemple : nécessité d'améliorer la qualité ou réduire les délais)Identifier les...
Dans Service aux entreprises - Certication - accréditation
Formations :
Lean 6 Sigma niveau Green Belt avec certification IASSC (durée 5 jours: Matin théorie, Après midi: étude de cas)
Gestion du temps et des priorités (2 jours)
Conduite de réunion (2 jours)
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Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Saisie et présentation de document en bureautique,
traitement et suivi administratif des opérations d'achats et de ventes,
traitement des courriers etc... ,
relation avec le public (accueil, renseignement, orientation) ...
rédiger des manuscrits, mettre en page, scanner, etc
rédiger des textes , des comptes rendus,
tout ce qui est traitements de texte
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Disponible pour effectuer des développements pour entreprise quelque soit le langage de programmation demandé avec une facilité pour le php/mysql/jquery...
