Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
- Assurer une permanence téléphonique en réception d'appels 60 à 90 appels par jour,
Equipée d'un standard.
- Gestion des agendas (prise de rdv)
- Diverses tâches administratives
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Nous proposons plusieurs types de veilles sur internet, du Community management, de la gestion de risques et du renseignement légal.Nous faisons de la veille sectorielle, de la veille concurrentielle et commerciale, de la veille stylistique.Nous nous occupons des paramètres internes à l’entreprise à savoir de l’analyse financière du bilan....
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
DESCRIPTION DES PRESTATIONS :
Traitement des appels du service client sur les produits éditoriaux et techniques :
- diagnostiquer le motif de l'appel ;
- assister le client;
- renseigner le client sur sa demande : informations produits, suivi de commandes ;
- gérer les réclamations.
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Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Bonjour,
Je recherche des missions de secrétariat: accueil téléphonique, prise de rendez-vous, gestion administrative, rédaction et mise en forme de documents, traduction techniques....
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Traitement et planification des demandes d’intervention Évaluer le degré d’urgence et organiser les modalités d’intervention Suivre et vérifier les éléments d’activité et de gestion administrative du personnel Gestion du parc de véhicules...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Télévente :
? Gestion du standard téléphonique
? Renseignement, conseil et vente de séjours
? Enregistrement, facturation et vérification des dossiers de réservation
? Traitement des litiges
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