Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Gérer les appels entrants de demande de clients :
- services après vente.
- demande de renseignements.
- demande de devis.
- mise en relation avec le service concerné par la demande.
- suivi administratif des dossiers.
- suivi des ventes effectuées par internet.
Nous sommes spécialistes de la relation client, notre priorité est de satisfaire vos clients et de répondre à leur demande...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Il n’est plus aujourd’hui une entreprise qui ne soit concernée par une obligation de réactivité extrême vis-à-vis des demandes de ses clients.
Qu’il s’agisse d’un message urgent, d’une alerte sur un numéro spécial, d’une prise de rendez-vous ou encore d’une simple demande d’information, les sollicitations de vos contacts professionnels, comme grand public, réclament la permanence d’un accueil...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Réception de vos appels et/ou transmission de vos messages.
Permanence téléphonique, remplacement temporaire en cas d'absence.
Vous permettre de vous consacrer à votre activité principale en me confiant la gestion de vos contacts sur les plages horaires dont vous avez besoin selon votre produit, gestion des questions de vos clients dans leurs demandes et éventuelles réclamations...
Mon...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing, mise sous pli
Vous devez envoyer du courrier en masse mais vous manquez de temps? J'ai la solution : vous m'envoyer le courrier à envoyer ( je peux fair les photocopies si le document le permet), je m'occupe de trouver les enveloppes et les timbres. Je prends en compte toutes vos demandes. J'habite juste à coté d'un centre de tri et d'un bureau de poste. J'ai une belle écriture (pour les adresses) et surtout je...
Dans Marketing et commercial - Marketing opérationnel
ENERGY CONSULTING est divisé en plusieurs secteurs ayant évolué au fil des demandes des différentes entreprises clientes. A l’heure actuelle, on dénombre deux pôles principaux, le pôle chargé des appels entrants : gestion de la relation clients, administration de la base clientèle, hotline... Le pôle...
Fiable et enthousiaste, ayant 5 ans d'expérience dans la gestion efficace d'un bureau d'accueil. Doué pour hiérarchiser les tâches ainsi que pour organiser et optimiser le flux de travail. Habitué à trouver un juste équilibre entre un grand nombre de demandes et à répondre aux besoins administratifs.
Auteur de bande dessinée - Liber Chronicles
- Écriture et arrangement de texte et d'image.
-...
Le développement backend est souvent la base de votre application, son moteur.
Il est donc très important à la fois qu'il réponde aux demandes de celle-ci, mais également qu'il soit le plus optimisé possible pour tenir la charge.
Grâce à mon expérience et à ma spécialisation dans ce domaine, il m'est possible de concilier ces deux aspects, selon vos besoins.
J'utilise principalement le...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Après 5 années réussie pour le compte d'un grand client nucléaire et d'un travail sur site nucléaire pour une entreprise prestataire (Pénélope). J'ai eu l'occasion de travailler sur des tâches variées qui impliquent de la polyvalence et beaucoup de rigueur. Le secteur étant très encadré. Mes principales tâches...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Maîtrise des outils bureautiques.
Assumer les responsabilités administratives du cycle de vente, gestion de l'ensennble des contrats de vente depuis la prise de commande jusqu'à la livraison et la facturation aux client.
Traiter les commandes des clients (création, traitement, livraison, facturation...)
Suivre la clientèle (gérer les demandes d'information, les litiges, vente d'options et...