Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Assistante ambitieuse, dotée d'excellentes compétences en communication, gestion des relations, service à la clientèle, bonne élocution, organisée et efficace dotée de plus de 10 ans d'expérience auprès de cadres dirigeants des services financiers, commerciaux et comptables.
Assistante de direction sachant développer et maintenir des processus administratifs et des procédures détaillées qui...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Ayant travaillé pour EDF, toujours en tant que prestataires, j'ai appris a gérer de la vraie relation client et des vrais difficultés. Celà m'a beaucoup formé d'ailleurs. Sinon au niveau des tâches, cela rejoins beaucoup les tâches dajà citées précédemment....
Réalisation de A à Z d'une étude de marché et/ou de toutes enquêtes/sondages ou autres.
Appels sortants généralement mais tout autres alternatives aussi.
A l'aise avec ce genre de travail....
Dans Marketing et commercial - Qualification de fichiers
Comme j'ai pu en parler déjà précédemment, je qualifiais les mails avant que mes collègues ne les prennent en charge. C'était super important car si des mails sont mal qualifiés, les réponses ne sont pas du tout adapté à la question de nos clients....
J'ai une admirable vitesse de frappe et une très bonne maîtrise de l'orthographe. Je travaille avec le marché francophone depuis plus de 10 ans donc je n'ai aucun problème avec la vocabulaire et la grammaire. Je suis capable de produire mes propres textes ou de copier des textes déjà existants....
Je suis capable de vendre de la glace à des eskimos. Surtout au téléphone, j'ai une grande expérience des techniques de vente "AIDA" par exemple ou tout autre. Que ce soit en improvisant ou en suivant un texte et un argumentaire déjà existant, je trouverai le moyen de convainque mon interlocuteur....
Élaboration et mise en oeuvre de plan de communication pour l'accompagnement des changements dans l'entreprise.
Élaboration de plan de communication pour l'accompagnement des nouveaux projets d'entreprise
Élaboration de plan de communication pour l'accompagnement des orientations stratégiques des entreprises...
Conception et / ou refonte de site web (site vitrine et site e-commerce) :
- Audit
- Analyse du marcher, de la concurrence, de la cible
- Définition des besoins
- Proposition de design et de parcours utilisateurs
- Conception d'interface web
- Conception et mise en ligne du site
- Maintenance (en option)...
Offre complète de conception de site web :
- Audit
- Analyse du marcher, de la concurrence, de la cible
- Définition des besoins
- Proposition de design et de parcours utilisateurs
- Conception d'interface web
- Conception et mise en ligne du site
- Mise en place des bases du SEO
- Hébergement
- Maintenance du site...
UI UX Designer professionnelle, je conçois des interfaces depuis plus de 2 ans.
- Analyse de la concurrence
- Étude de la cible
- Conception de parcours clients (UX)
- Conception de wirefrime (UX)
- Conception d'interface (UI)
- Users-test...