Dans Intranet/Extranet - Réseau social d'entreprise
Free-lance depuis 2 ans dans le secteur d'internet et dotée d'un site (Guiriden Vacances - tourisme et patrimoine Français) ainsi que d'une communauté active de près de 20 000 personnes/ jour sur les réseaux, je peux vous proposer mes services comme rédactrice web ( recherche d'information, écriture, optimisation SEO, mots clés, backlinks... etc) ou community manager sur les différents réseaux...
Back-office
Front-office
Configuration du compte Outlook
Redirection e-mail
Gestion nom de domaine
Transfert nom de domaine
Campagne emailing
Newsletter - envoi/analyse
Statistiques site Internet...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Assistante pour tout ce qui est administratif/secrétariat (saisie de données, réponse aux mails, réseaux sociaux, divers travaux de bureautique, sous word, excel, correction ou relecture de pages...)...
Conception de site personnalisé en fonction de vos besoins.
- Site vitrine
- e-commerce
possibilité de formation à la partie administrative du site, afin de pouvoir le gérer de façon indépendante....
Notre activité de Business Process Outsourcing basée en Tunisie vous permet d'externaliser vos process Front Office et Back Office. Nous aidons tous types de société à externaliser leurs activités. Une équipe de 40 personnes pour répondre à tous types de besoins : téléopérateurs, comptables, etc....
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Je propose la correction pour maison d'édition, relecture, saisie de données, création fiche catalogue, relecture compte rendu, écriture de compte rendu, mise en place planning et coordination.
Saisie de données sur listing, planifier tache pour agenda, prise de rdv...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Assurer des missions d'informations et de conseils
Apporter une assistance, un service, un dépannage (SAV)
Gérer les dossiers clients (réclamations)
Réaliser des actions de fidélisation (enquêtes, rétention et réactivation client)
Réaliser des actions de prospection, de détection de projet et de prise de RDV
Vendre des produits et des services (création d'argumentaires)
Réaliser des prises...
Ce process consiste à retranscrire (convertir en écoutant) sous forme de texte (word, pdf) un événement ou une conversation enregistrée sous forme audio qu’il s’agisse d’entretiens, d’interviews, de débats ou de réunions.
On appel ce process également « audiotypie »
Il existe plusieurs formes de retranscription audio : nous les expliquons ci-dessous :
La dictée numérique, qu’est ce que...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Je suis titulaire d'un BTS d'assistante de direction et d'une expérience professionnelle de 18 ans en tant que secrétaire-comptable, dont 15 ans dans le bâtiment.
Tout au long de mon parcours professionnel, je me suis enrichie de diverses compétences comme :
- l'assistance administrative (transcription de fichiers audio, courriers, publipostage...),
- commercial (saisie QuadraFact devis,...
