Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Assistante commerciale indépendante, je propose des prestations personnalisées a chaque besoin pour des clients professionnels. Voici des exemples de prestations proposées : suivi des commandes - rédaction devis facture - mise à jour fichiers - vérification base de données - création de tableau de bord - veille commerciale concurrentielle. Et également la réalisation du book du vendeur pour votre...
Je mets en place des sites e-commerce depuis 2007 sous diverses solutions (Prestashop, Magento, WooCommerce, Virtuemart...) pour des clients professionnels.
Je vous conseille à toutes les étapes de mise en vente votre catalogue produit ou services.
Quelle que soit la taille de votre entreprise, quelle que soit votre activité, je mets mes compétences technique et mes années d'expérience dans la...
Pressé de répondre aux besoins de mes clients sans developpement lourds (et donc couteux) je me suis interessé au CMS dès le début, j'ai ainsi pu mettre en production des SPIP, des Joomla, le couple joomla virtuemart pour l'ecommerce, prestashop et wordpress depuis leur débuts (mes deux de prédilection). J'ai aussi eu à participer à des projets sous Drupal et magento, et j'ai quelques notions de...
Téléprospection, télémarketing, en b2b et b2c pour entreprise privé ou semi-public qui voudrais alléger leur masse salariale et me confier la gestion de leur relation clientèle en mission courte, longue ou temporaire.
La qualité de mes prestations seront les atouts qui déterminerons la réussite de mon activité présente et future
Construire un partenariat durable et serein avec mes clients,...
Freelance en tant que Web manager depuis 2016, je sais créer et gérer des sites web (et e-commerce), créer et intégrer des contenus : textes, visuels, vidéos. Mes compétences professionnelles s'étalent également à créer, gérer, administrer les réseaux sociaux que peuvent utiliser différentes entreprises....
Dans Service aux entreprises - Mise en place e-business
Expertise dans le domaine du service client, fidélisation, gestion de litiges à distance, par mail et par téléphone (espagnol-français).
Tous les appels et mails sont traités avec la qualité de service au client et mettant en valeur l' image de l'enseigne représentée.
Conception des indicateurs de performance du service, analyse des résultats et mise en place des ajustements
Gestion, ...
Maîtrise des environnement Home Cinéma, Vidéo projection, Hifi ...
Conseil sur le matériel le mieux adapte en vue de la demande.
Proposer des solutions sur un problème entre différents systèmes multimédia
Tablette, home cinema, amplis, sans fil, liaison internet ....
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
expert et spécialiste de la gestion relation client depuis 15 ans
j'ai déjà traité plusieurs contrats avec différents clients,entreprises européennes,asiatiques,indiennes pour des missions de mailing, btob,gestion des appels entrants,service client botb,hotline,tchat e-commerce,traitement des commandes ,réclamation clients via une plateforme clientèle
ensuite,les traitement des données...
Dans Infographie - Réalisation de plaquettes commerciales
Création de documents commerciaux ou publicitaires, dépliants, brochures, catalogues, formulaires, PDF interactifs, etc.
Travaux effectués à partir d’un cahier des charges, selon une charte graphique. Plusieurs propositions et suivi jusqu’à la livraison des fichiers....
