Dans Ressources Humaines - Rémuneration et intéressement
Nous sommes un centre d'appel (E-Life) basé au Maroc et précisément à Fès ; ayant 120 positions,
dont une bonne trentaine de positions qui sont en production.
Nous visons à atteindre des profits de 20% et une croissance de 30% par année.
Notre centre Offrira des services de relation clients d’une QUALITÉ IRRÉPROCHABLE correspondant aux standards européens à un PRIX COMPÉTITIF (-30% à 40% sur...
Dans Service aux entreprises - Analyse de données - Datamining
Automatisation ou non de la saisie de données A la différence des anciennes méthodes de saisie purement manuelle, il existe aujourd'hui des procédés techniques et informatiques permettant d'automatiser la saisie de données des questionnaires et formulaires. Saisie et qualification des données Ce qu'on nomme communément scan, numérisation ou dématérialisation désignent tous le procédé qui consiste...
Support papiers :
Reception des supports par chef de projet dédié (comptage A) dans locaux sécurisés.
Scan des supports (option) > étape 7 ci dessous puis
Traitement support digitaux ci dessous à partir de étape 2
Séparation et distribution vers opérateurs des lots.
Saisie & traitement (comptage B).
Archivage des bases de données intermédiaires (chaque lot) et de la base de données générale...
Bonne maîtrise du logiciel Excel, Visual basic (élaboration de macro), tableau croisé dynamique, graphique et gestion de base de données. Élaboration de liste déroulante. Mise en forme, automatisation des taches, suivi des taches, gérer les priorités, planifier...
Professionnels ou particuliers, je vous propose mes compétences sur Excel pour la réalisation de vos tableurs, tableaux, graphiques, tableaux croisé dynamique, fichiers, base de données avec rechercheV, filtre, alerte,......
- Creation de tableau à partir de documents word ou scan de brouillon fait à la main
- Personnalisation de l'entéte de page et pied de page
- Croisement de données entre différentes tableaux
- Elaboration de graphiques à partir des données du tableaux...
- Formation Word (fonctionnalités de base- niveau avancé)
- Excel (fonctionnalités de base- niveau avancé)
- PowerPoint (fonctionnalités de base- niveau avancé)
- Formation conception des outils de gestion avec VBA et tableaux croisés dynamiques...
Saisie de données pour la préparation des badges d'accès au salon du Bourget.
Croisement des fichiers pour vérifier que tous les invités avaient bien reçu leurs invitations , et ensuite , procéder aux appels téléphoniques pour recevoir les confirmations des invités....
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Saisie, création de documents, courriers et mise en page
Saisie, création de tableaux simples, avec formules, croisé dynamique
Création et mise en forme de graphiques
Gestion de planning et de congés
Recherche thématique sur Internet
Saisie de romans, essais, rapports de stage...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Standard Saisie de devis
Saisie de commande
Suivi de commandes
Facturation
Relance client
Relance impayé
Analyse des besoins
Tableurs
Gestions de mails
Suivi technique tableaux croise dynamique...