Stratégie e commerce et conception de l'offre : positionnement, assortiment, parcours client online et multicanal
Création & design de site marchand : accueil, pages liste, pages produits, interface de commande, CRM
Création de cahier des charges fonctionnels et techniques pour la programmation
Gestion de projet et des compétences informatique
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Dans Service aux entreprises - Analyse de données - Datamining
Aujourd’hui, face à l’explosion du volume de données et à la complexité des systèmes, les entreprises se doivent de relever un défi majeur : fournir rapidement aux utilisateurs les informations pertinentes permettant de prendre des décisions, tout en garantissant la performance, la disponibilité, la fiabilité et la sécurité. Partant de ce constat s’ajoutent aussi de nouveaux projets décisionnels,...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Notre unique métier est d'accompagner votre entreprise pour la création, l'optimisation et le reengineering de votre Centre d'appel.
Grâce à une expérience de plus de 15 ans, nous maîtrisons ses dimensions clés (Relation Client, Ressources Humaines, Organisation, Management, Technologies) au sein d'une approche conseil opérationnelle et pragmatique.
Constamment impliqués dans la conception et...
Dans Marketing et commercial - Commerce international
- Stratégie marketing (ciblage, positionnement, segmentation) pour micro-entreprises et PME
- Marketing opérationnel sous toutes ses facettes (plaquettes, administration siteweb, e-marketing, emailing,
- Veille commerciale, veille concurrentielle
- Administration et maintenance site web e-commerce
- Qualification de fichiers de prospection
- e-marketing
- e-CRM...
CONCEPTION-REDACTION
De la grande conso au monde du luxe, du teenager à l'homme d'affaire, de la ménagère de moins de 50 ans au chercheur scientifique, de la pin up' à l'investisseur ...
De la prise de brief à la proposition d'un concept, du brainstorming à la gestion du CRM, du nom du produit à sa mise en texte, de la synthèse au rewriting, en français ou en anglais ...
Du marketing...
Le développement internet spécifique est un métier qui se pratique grâce aux compétences de développeurs, d'ingénieurs, d'architectes, de chefs de projets et de consultants spécialistes du web
Notre agence de communication désirant au maximum répondre à vos attentes, a mis au point un grand nombre de développements Internet spécifiques relatif aux principaux besoins de nos clients. Ainsi,...
Solution de gestion de la relation client complètement paramétrable, dotée d’un ensemble d’outils puissants pour le pilotage de l'entreprise.
CRM212 offre aux utilisateurs une vue d’ensemble sur la clientèle et les différentes interactions entre la fonction commerciale, la fonction marketing et la fonction service clients pour une meilleure collaboration et interactivité entre ces...
Agiter vos idées, donner vie à vos projets, développer vos compétences, doper votre activité, changer de métier ou acquérir un diplôme ; c’est pour ça que BUROTIC s’engage chaque jour à vos cotés dans ses programmes de formations continues, qualifiantes ou diplômantes.
Au cœur du centre ville, à deux pas de la gare TGV et des axes routiers, nous vous accueillons dans notre établissement, sur...
Nous sommes un centre d'appel opérant principalement en offshore basé en Tunisie, spécialisé en émission comme en réception d'appels, on dispose d’une plate-forme pouvant accueillir 66 positions, actives et extensibles jusqu’à 500 positions. Situé à 5 min en vol d’oiseau de l’aéroport de Tunis Carthage et du centre ville, aménagé de manière très esthétique, reflétant la modernité et le sérieux...
Nous somme une agence de communication offshore installée en Tunisie opérant dans le domaine des centres d’appel et la créativité Internet.
Partenaire de performance des DSI et de communication, à trois niveaux :
- Proposer des solutions efficaces et innovantes en termes de service clients et également d’évolution d’infrastructure.
- Accompagner les métiers de l’entreprise dans la mise en...