Technicien supérieur en réseaux informatiques avec expérience 5 années en centre d'appels comme responsable technique de plateforme réseaux, taches: administration réseaux, manipulation CRM (Avaya Hermes Pro, PhoneControl), bases de données access ...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Mise à disposition d'une interface pour saisir les appels des personnes. Envoi d'un email immédiat après l'appel. Transfert de l'appel vers mobile si urgence.
Possibilité de gérer un standard d'entreprise, une gestion de la relation client.
Un traitement des contacts de qualité et à taille humaine en France.
Vous disposez d'une interface pour suivre tous les contacts. Nous pouvons utiliser...
Dans Langages et développement - Développement DotNet (C#/VB/SQL Serveur/ASP)
-DEVELOPPEMENT de portails E-Commerce, CRM, Datawarehouse, Collaboratif - Institutionnel - Promotionnel - Jeux en ligne
-TECHNOLOGIES MICROSOFT .NET - SQL SERVER - VISUALSTUDIO - SHAREPOINT - HTML - JAVASCRIPT - XML
-LONGUE EXPERIENCE EN WEBAGENCY
Chef de projet Technique .Net 2 ans chez BETC EuroRSCG
Chef de projet Microsoft 3 ans chez Wunderman WPP
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Dans Service aux entreprises - Mise en place e-business
Notre offre de services couvre les domaines suivants :
l'ingénierie des systèmes d'informations
le développement, la maintenance et la migration d'applications Web (en environnement Php, .Net, Jsp)
le développement, la maintenance et la migration d'applications lourdes sous Windows (en environnement .Net ou Java)
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la construction de...
Spécialisée dans le support client et l'assistance utilisateur à distance.
Maîtrise totale de la relation client.
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Diplômée bac+2 technicien informatique et web
Environnement Windows XP, Vista, Seven
Messagerie
Pack Office
X’press Photoshop...
Wise Manager : Solution de gestion d’un cabinet de formation englobant les modules caisse et CRM.
Technologies utilisées : EJB 3, Struts 2, Mysql.
Wise Tracker : Solution de géo location et de gestion des flottes de véhicules.
Technologies utilisées : Hibernate, Spring, JSF, RichFaces.
Projet Alpha : Système intégré de gestion des abonnements “clients “ incluant l’encaissement...
mai 2009 – septembre 2011 ( HDF Finance – Paris France )
chef de projet technique :
développement et conception chez hdf-finance
framework : ruby on rails , ajax (jquery)
gestion de transactions, operations, application de contrôle de comptes
base de données : mysql, SQL server (odbc)
equipes : 5 développeurs
janvier 2009 – mai 2009 ( AF83 – Paris France )
chef de projet technique...
Bonjour,
J’accompagne les chefs d’entreprises (PME/PMI et grandes sociétés) dans la mise en place de leur système d’information (AMOA et AMOE).
j’analyse leur besoin, effectue des audits et j’effectue la réalisation personnalisée ou l’accompagnement au projet (Web ou logiciels Entreprises).
Cela peut être aussi la mise en place d’une application stratégique comme la facturation, la...
