Notre centre d'appel est basé à l’île Maurice, il se positionne sur le marché international de l'externalisation.Nos prestations se traduisent par:Les prises de rdvLa mise à jour de bases de donnéesLes sondages et les enquêtes de satisfactionLe recouvrement de créanceCréation de traficLa vente par téléphoneDétection de projetLa saisie des factures, de chèques, de coupon-réponses etcSaisie de...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
La solution à vos besoins de secrétariat, assistance administrative et gestion par le télétravail et le télésecrétariat.
Notre volonté est de vous apporter des solutions adaptées à vos besoins, alors ne vous laissez pas envahir par les tâches administratives.
En effet :
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Si les démarches administratives vous font perdre énormément de temps.
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Si vous passez...
Audiotypie – transcription de cassettes MP3 – comptes-rendus d’Assemblées Générales – Procès-verbaux – prises de notes en sténo & retranscription
connaissance de la sténotypie venir en aide à une sténotypiste débordée ou un cabinet de sténotypie pour de la retranscription
Domaines d’intervention
Secrétariat classique – audiotypie – retranscription audio – prise de notes & courriers en...
Constitution de société "sur mesures", rédaction des actes, suivi des formalités, rédaction et suivi des actes administratifs (assemblées, cessions de parts, etc...)
Rédaction et suivi des contrats de travail,
Conseil en organisation et en gestion sociale,
Recouvrements de créances, transactions, négociations,
Plus généralement : rédaction ou encore aide à la rédaction, correction, frappe...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
constitution de sociétés sur mesures,suivi des formalités, rédaction des documents et suivi administratif (assemblées, cessions de parts, etc..) conseil en organisation et en gestion sociale, rédaction et suivi des contrats de travail, négociations, transactions, recouvrement de créances,
rédaction, aide à la rédaction, correction, de tous documents, courriers, thèses, mémoires, bibliographie,...
- En 2002 j’ai développé un programme informatique nommé PROGAAF (Program Algerian Air Force) au profit de l’école supérieure de l’air à Tafraoui (ESAIR Tafraoui. Oran), avec L’AGL WINDEV V7.5.
•Gestion des Aéronefs (Travaux de maintenance, disponibilité, indisponibilité, heures de vol)
•Gestion des dossiers professionnelle
•Gestion des expertises médicales (personnel navigant et personnel au...
Dans Finances, comptabilité, fiscal - Gestion comptable
Trésorerie:
Suivi des titres de participations et des obligations (Estimation des plus ou moins-values, calcul des provisions, analyse des cours boursiers et des valeurs mathématiques des actions et des propositions des SGI (Société des Gestions et d’Intermédiation))
Suivi des placements sur les marchés financiers européens
Elaboration des plans et budgets de trésorerie
Etablissement de la...
Dans Finances, comptabilité, fiscal - Saisie comptable
Saisie de tous les éléments comptable :
factures fournisseurs, factures clients, banque, caisse, OD salaire et charges sociales.
saisie des opérations de fin d'année : charges et produits constatés d'avance, charges et produits à recevoir, variation de stock, créances clients, immobilisations.
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Dans Assistance et secrétariat - Organisation déplacement, voyages
SERVICE CLIENT / HOT LINE
Optez pour la qualité à moindre coût !
Externaliser un service client, une hot line ou un SAV est une étape difficile à mettre en place et qui soulève beaucoup de questions notamment quant à la performance de la solution choisie.
C'est pour répondre précisémment à vos besoins ainsi qu'aux attentes de nos clients que nous nous engageons sur la qualité de nos...
Phonalys “Call Center Services” fournit un ensemble de services permettant de gerer l’ensemble de vos relations clients
“Call center services” permet de gérer tout le cycle de vie de votre clientèle, de l’avant-vente à la fidélisation en passant par la vente.
Notre but et de faciliter votre relation client en vous proposant des solutions clé en main à des prix attractifs.
Nos services...