En relation téléphonique :
Emission d'appels :
- Prise de rendez-vous à partir de fichier qualifié
- Relance rendez-vous, facture, devis
Réception d'appels :
- Prise de commandes
- Suivi de commandes
- Gestion de litiges
- Gestion de rendez-vous et d'agenda
En télésecrétariat :
- Traitement de données
- Transcription, Relecture
- Traduction Anglais-Français
- Emission de...
Mise à jour site web sous CMS open source Joomla, Spip, Typo3 et wordpress. Animation des sites, et gestion base de données (inscription, newsletter..). Optimisation d'un contenu existant dans le cadre d'un meilleur référencement.
Formation à l'outil de gestion de contenu. ...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Création, qualification de fichier, détection de projets auprès de professionnels
sondages, enquêtes de satisfaction,mise à plat des questionnaires avec synthèse des résultats et graphisme.Récapitulatif sous forme de dossiers. Rédaction d’argumentaires? Création classeur Excel utilisable.Envoi mailing ciblé + Rapport
Établissement de devis et factures, préparation des règlements fournisseur et...
Gestion des projets de création de site Interne. Je vous indique selon le projet quelle CMS open source de préférence utiliser. Suivi du projet (planning de production en collaboration avec un développeur). Insertion du premier contenu et formation sur le CMS concerné afin que vous puissiez administrer en toute indépendance votre site internet. ...
Audit de vos support de communication (site Internet, plaquette publicitaire, mailing, communiqué de presse...)Rédaction de votre cahier des charges
Interface client/technique.Formation mise à jour de contenu et/ou tutoriel
Action de référencement, Optimisation de la communication par le biais des portails web communautaire (viadeo, facebook…)Gestion du contenu web, création de plaquette pub ,...
A partir de votre cahier des charges, je me propose de créer, configurer et gérer le contenu éditorial de votre site à partir de CMS (SPIP, Joomla...). Si plusieurs rédacteurs produisent du contenu, je peux en assurer l'administration et la validation des articles rédigés....
retranscription de vos débats et de vos réunions en français anglais et italien, traduction direct dans la langue de votre choix. retranscription à votre convenance en mot à mot ou retravaillé en fonction de vos besoins...
3 produits :
1. Accueil téléphonique et gestion d’agenda enligne : Hallow
2. Réception d'appels commerciaux
3. Enquêtes et qualification de fichier
1. Accueil téléphonique : Hallow
Un service assurant une réponse personnalisée aux appels téléphoniques, sur une plage horaire de 72 heures par semaine et 6 jours sur 7,
un agenda dédié : UBICENTREX. C’est une solution...
Du document le plus simple au plus complexe, une solution sera toujours trouvée!
A partir d'un modèle existant ou d'un cahier des charges:
- Création de textes, de tableaux simples ou complexes, de graphes à partir de tableaux ou de bases de données, de logos ou d'illustrations, de plans.
- Correction et remise en forme de documents existants.
- Traduction Français-Espagnol
- Mise en...
- Rédaction d'articles de tout ordre en Français ou en Espagnol.
- Correction en Français ou en Espagnol (vocabulaire, syntaxe, élaboration du texte) de textes écrits.
- Traduction et retranscription du texte Français-Espagnol ou Espagnol-Français.
La mise en page est possible quelle que soit la complexité de l'organisation de la page.
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