Forte de plusieurs années en vente par téléphone et actuellement en poste pour une entreprise d'énergie.
Je suis capable de rassurer et d'écouter les besoins du clients afin de lui apporter les meilleurs offres en fonction de leurs besoins....
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Analyse statistiques Elément de base en marketing direct et marketing de réseaux Principes de la relation clients Techniques commerciale Techniques d’animation d’équipe Technique de l’écoute et de la relation à la personne Technique de gestion de stress Techniques pédagogiques Utilisations d’outils...
Infographiste basé sur Marseille, je conçois et réalise pour professionnels et particuliers toutes sortes de créations graphiques, adaptées à différents supports. Avec passion, créativité, technicité et écoute, j’analyse vos demandes, je m'inspire de vos idées, afin d’aboutir à une solution de...
Gestion de la relation client dans son ensemble. Depuis le canal d'accès (numéro court, numéro classique, click to call...) jusqu'au traitement des appels par nos conseillers.
Spécialisé en réception d'appels. Les projets d'enquêtes, de prospection, de qualification ou d'émissions d'appels pourrons être également étudiés.
"Nous avons trouvé une équipe à l’écoute de nos besoins, proposant des...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Mise à disposition d'une interface pour saisir les appels des personnes. Envoi d'un email immédiat après l'appel. Transfert de l'appel vers mobile si urgence.
Possibilité de gérer un standard d'entreprise, une gestion de la relation client.
Un traitement des contacts de qualité et à taille humaine en France.
Vous disposez d'une interface pour suivre tous les contacts. Nous pouvons utiliser...
