Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Que dois-je répondre face à cette objection ?
Comment emmener la vente additionnelle suite à ma présentation ?
Comment dévouvrir les beoins de mon client, quelles questions poser ?
Comment retenir un client qui menace de résilier ?
Le relationnel client est une chose qu'il ne faut pas négliger. On tombe souvent dans le conflit à cause d'un simple malentendu ou bien d'un a priori ... pour...
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pour présenter des devis (articles, métré, prix unitaire,...) on a souvent recours à un tableur excel où on présente les constantes puis on le complète par des quantitatifs. Le travail se fait en 2 temps
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