Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Mes compétences dans ce domaine :
- Gestion administrative.
- Constitution et mise à jour de bases de données Clients / Prospect.
- Mise en place de moyens techniques et organisationnels.
- Gestion des plannings, étude et traitement des devis, des commandes, des dossiers.
- Traitement des courriers, des demandes, des litiges, des relances.
- gestion et développement du portefeuille...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Après 20 ans d'expérience dans des fonctions transverses, j'ai souhaité apporter mes compétences aux services des entrepreneurs, artisans, PME-PMI, associations... Je peux vous assister dans des domaines variés mais très complémentaires, comme par exemple :
- le suivi de votre trésorerie mensuelle ;
- la préparation des éléments comptables pour votre expert-comptable, la banque.
- organiser et...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Gestion clientèle et commerciale : gestion commande, devis, facture... Création de base de données, Gestion et suivi de dossiers client, Relance devis et facture, tenue d'une comptabilité simplifiée, gestion de ventes sur internet, maintenance de site, suivi facture achat
Gestion administrative : Permanence téléphonique et gestion d'agenda, envoi de courrier, mails publipostage, mise sous pli...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing, mise sous pli
Pour vos services, Télésecrétariat établi vos travaux administratifs suivant :
• Factures, devis, relances..
• Courriers, comptes-rendus, rapports..
• Mises en page spéciales, tableaux, formulaires..
• Création de bases de données et programmation avancée sur supports logiciels Microsoft Excel
• Saisie et mise en forme de documents de toute taille..
Un programme complet de publipostage...
Saisie de courriers, renvoi d’audience, référé, communication de dates, de pièces de dossier, relance, bordereau de pièce? Saisie d’actes : Assignation, conclusions, compte rendu, retranscription de documents, mise en forme rapport, audit, réunion ? Saisie des constats d’huissier et rapports d’expertise....