Mak-phoening Call Center est un des premiers outsourcing de la Tunisie avec une capacité de plus de 80 personnes. Équipé des dernières technologies, notre centre d'appels de haut niveau assure le service pour de grandes entreprises francophones sur tous les domaines du télémarketing. Disposant d'une structure permanente et flexible (Plateforme fonctionnelle 24H/24 et 7 jours/7). Nous vous...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
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Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Makphoening Call Center est un des premiers outsourcing de la Tunisie avec une capacité de plus de 80 personnes. Équipé des dernières technologies, notre centre d'appels de haut niveau assure le service pour de grandes entreprises francophones sur tous les domaines du télémarketing. Disposant d'une structure permanente et flexible (Plateforme fonctionnelle 24H/24 et 7 jours/7). Nous vous proposons...
Dans Service aux entreprises - Sécurité informatique
La vente, le conseil, la formation et la mise en place de la sécurité physique des biens et des personnes, la sécurité des données physiques et logicielles, le chiffrement et le cryptage des données.
Nous proposons aussi un outil qui vous permettra de signer, horodater et rendre confidentiel tout vos documents (factures, fiches de paies, décrets de lois, contrats, photos…), il permet aussi...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Secrétaire indépendante bilingue anglais - Interventions sur site ou à distance
- Administratif : saisie et mise en page de tous types de documents (lettres, comptes rendus, rapports). Création de présentations ou diaporamas Powerpoint. Réalisation de tableaux, graphiques, organigrammes. Relecture et correction de tous types de documents. Classement, archivage, numérisation. Envoi de...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Secrétariat
- Saisies de courriers, contrats, documents divers, Devis Factures..
- Rédactions de lettres courantes, compte-rendus..
- Mise en forme de vos
Secrétariat Téléphonique
- Prise de Rv
- Tenue d'agendas
- Permanence téléphonique (durant votre absence)
* A votre service => Chef d’entreprise, commerçant, artisan, profession libérale, médicale...
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Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
COMMERCIAL/ORGANISATION
Préparation de dossier de référencement ou appel d’offres, sélection des offres
Mise en forme et envoi de maillings
Aide à la rédaction des propositions, contrats
Suivi de commandes, suivi et mise à jour des reportings, préparation de tableaux de bord
20 années d'expérience, parfaite connaissance du domaine.
Rapidité d'exécution.
Confidentialité, organisation et...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Rédaction et diffusion de documents (rapports, présentations, comptes-rendus, mise à jour de tableaux de bord, notes de service, mailings, …)
Préparation de dossier de référencement ou appel d’offres, sélection des offres
Mise en forme et envoi de maillings
Aide à la rédaction des propositions, contrats...
Compétence 1 : conseiller et répondre aux besoins des clients grâce aux différents produits, dans le respect de la promesse de service.
Réception et émissions d’appels:
Missions diverses :
- activation,
- recouvrement,
- relai technique
- surendettement,
- courrier,
- gestion des suivis de dossiers équipe.
Logiciels : maîtrise de multiples outils : PRC, Activium, Gallium,...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
- Rédaction, frappe, mise en page, impression de courriers, notes, contrats, rapports, compte-rendus, PV de réunions...
- Relecture, correction, mise en page de tous documents.
- Numérisation.
- Mailing, e-mailing.
- Création de contenu pour brochures.
- Relances impayés, clients dormants.
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