Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Création et frappe de courrier sous WORD, mise en page, relecture et correction :
- courriers classiques...
- rapports, mémoires, thèses, manuscrits, comptes-rendus, contrats, curriculum vitae...
- Saisie de devis, bons de commandes, factures... ...
- préparation des graphismes et photomontages pour des supports numériques (conception et réalisation de graphismes et illustrations fixes élaborés, conception et réalisation de photomontages complexes sous Illustrator et Photoshop)
- Contrôle, préparation et finalisation de la mep de document à transmettre à l'imprimeur (Xpress, Illustrator, Photoshop et Acrobat)
- Exécution de la mise en page...
Dans Service aux entreprises - Achat/négociation partenariats
CONSULTANTE ACHATS & SUPPLY CHAIN
Analyse les processus Achats & Supply Chain & établie un diagnostic
Propose un plan d’actions pour améliorer les performances par des solutions innovantes
RESPONSABLE GRAND COMPTE PROJET & VIE SERIE
Périmètre client : PSA Europe, CA de 50 M€
Création, négociation des offres, dans le respect du mandat confié par le comité de direction
Fédère...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
RECEPTION D’APPEL
Prise de commande
Prise de rendez-vous
Standard externe
Débordement et transfert d’appels
Hotline/Numéro Vert
Service Après vente
Helpdesk Technique
EMISSION D’APPEL
E- Learning (Cours de langues/Informatique)
Etudes de marché
Enquêtes de...
- Résolution d’incidents de 1er niveau, escalade et clôture d’incidents.
- Pédagogie utilisateur et notion VIP.
- Technique des logiciels bureautiques et environnement PC (hard et soft).
- Seul contact entre le service informatique et l'entreprise.
- Gestion informatique du matériel (stock, remplacements, vols, commandes, livraisons): logiciel Qualipark.
- Elaboration et mise en place de...
- Contact et collaboration client.
- Définition des besoins, attentes des clients et publics visés.
- Etude et recherches d’informations sur les domaines concernés.
- Diversité des propositions et respect des contraintes (budget, délais).
- Travail manuel (roughs, story-board, maquette, collage, peintures, aquarelle, illustration, photo, pratique dessin d'art depuis 22 ans, etc).
- Execution...
Toutes formations liées à l'usage d'internet : messagerie, navigation sur internet, recherches sur internet, le FTP, la sécurité du poste de travail, le controle parental... ...
• Création d’identité graphique
Recherche de signature à l’image de votre entreprise et de votre secteur d’activité
Création de logo, logotype, graphisme, charte…
• Création d’identité visuelle
Recherche d’image propre à une communication spécifique de votre entreprise
Mise en valeur d’une promotion, de votre marque dans une rencontre professionnelle, de votre produit dans une opération de...