J'ai fait des formations avec des conseillers clients : messagerie électronique, VOIP, IPTV, web, réseau.
J'ai aussi suivi une formation "Train the trainers" et je maîtrise maintenant les bonnes techniques de formation, adaptées à chaque public/personne...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Vous cherchez une téléconseillère, une téléactrice, une télé-opératrice pour pouvoir répondre aux mieux à vos clients en télétravail à distance j'ai les compétences, l'expérience et le matériel contactez-moi...
Agent indépendant en homeshoring (centre d'appels).
Je vous propose de mettre à disposition mon expérience en agent indépendant, dans le secteur du Homeshoring.
Mais également mes expériences en temps que conseiller commercial, pour vous eviter l'externalisation....
Déposer un nom de domaine n'est pas très complexe mais cela peut prendre du temps et il faut bien comprendre tout ce qui touche à la configuration des serveurs web. Je peux donc réaliser cela pour vous.
La procédure est très simple :
Vous choisissez vos noms de domaines. Je peux vous conseiller à ce niveau là.
Nous choisissons ensemble la société qui va gérer vos noms de...
En tant qu'analyste programmeur, si vous me fournissez un cahier des charges de vos besoins en matière informatique, j'étudierai, j'analyserai, je vous conseillerai dans votre choix en vous fournissant des versions de logiciels à l'essai. Je peux néanmoins vous créer un logiciel spécifique....
Prise de commandes, prise de rdv, téléconseillère, gestion d'un fichier client, relances, SAV, gestion des appels sortants et entrants, je suis téléconseillère/ télévendeuse avec suivi de dossiers et suivi de clients depuis 10 ans.
Je suis équipée pour tout type de télétravail.
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Dans Marketing et commercial - Qualification de fichiers
Mener des campagnes marketing et des actions commerciales efficientes sans perdre de temps ou de ressources
fidéliser les clients et les retenir en jaugeant constamment leur niveau de satisfaction et en prenant compte de leurs avis
Qualification de fichiers
Enquêtes satisfaction client par téléphone
Campagnes SMS.
Permettre aux entreprises d'avoir des services commerciaux, accueillir,...
Conseiller technique à distance pour un grand opérateur téléphonique pendant 4 années je mets mes compétences à votre disposition :
Diagnostic technique, dépannage, conseils, manipulations, prise en main à distance, résolution de problème, satisfaction client....
Graphiste depuis plus de 25 ans j'ai exercé ce métier dans différents domaines à Paris, Bordeaux et Agen.
Mes différentes expériences m'ont permis de travailler à la création et à la réalisation de documents tels que affiches, logos, plaquettes, magazines, catalogues, packaging, etc.
La diversité de ses activités m’a amené à travailler avec des interlocuteurs variés comme les collectivités...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Conseiller clientèle pour des centres de contacts, disposant une expérience probante de 3 ans dans le domaine de la relation client, et maîtrisant scrupuleusement les techniques qui y sont attachées....
