Dans Traitement de données - Gestion des abonnements
Quand vous voyez que votre charge de travail s’accroître et que vous ne voulez plus former des débutants pour gérer vos mails, accordez-moi votre confiance en attribuant la partie mailing.
Je suis une personne proactive, efficace, et fiable.
Spécialisée dans le SAV, j’ai de bonnes stratégies pour rassurer, conseiller, satisfaire et fidéliser vos clients.
A part ces...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Je suis téléconseiller et Coach pour le service clientèle de Showroomprive.com pendant 3 ans. J’étais en charge de 15 à 20 agents. Mes tâches quotidiennes étaient : De traiter les mails et de prendre des appels D’accompagner les agents De faire du picking D’évaluer les mails et appels des agents De faire...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Tu es solo-preneur et tu souhaites un coup de main dans ta gestion ? Ne cherche plus, je suis celle qu’il te faut. Ce que je peux faire pour toi: Lecture et suivi de mails ; Suivi de dossier (ex : formulaires) Mise à jour de base de données (ex : CRM), Créations de listes ; Saisie de données ; Mailing...
Des années d’expériences en réseau, WebTo3 vous donne ses capacités dans ce domaine. Nous nous occuperons de votre câblage informatique, de votre installation matériel, vos accès internet et votre téléphonie en privilégiant la qualité des prestations, le service, la fiabilité et la...
Expérience
Depuis 2007 dans l'e-learning. Prestataire pour des grands comptes, TPE ou indépendants. Expertise technopédagogique permettant une vision globale sur vos projets.
Libre & Open?Source
De la conception, en passant par la gestion de projet, le travail collaboratif, à la production (OS, outil auteur, infographie 2D ou 3D, screencasting...) et le déploiement (LMS, CMS..), tous les...
Expérience
Depuis 2007 dans l'e-learning. Prestataire pour des grands comptes, TPE ou indépendants. Expertise technopédagogique permettant une vision globale sur vos projets.
Libre & Open?Source
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Je vous propose des prestations de Conseiller Client. J'ai travaillé dans ce secteur depuis plus de 3 ans. Voici une petite description concernant mes prestations : Répondre aux demandes des clients Orienter les clients pour se diriger dans le magasin Répondre aux emails, Chat, et aux appels Renseigner les clients Prendre en compte les demandes et les...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Je m'adresse à qui veut externaliser son accueil téléphonique. Pour ce j'ai l'expérience requise : Informaticien de formation; Téléconseiller avec plus de 15 ans d'expérience Ayant travaillé sur les marchés publics entre 2010 et 2016 : Propriétaire gérant d'un centre d'appel depuis l'année 2013,...
Je propose mes services: Pour les personnels médicaux qui cherchent des secrétaires pour les dépanner pendant leur période de vacances ou également une permanence les week-end et surtout la nuit c'est dire prise de rendez-vous sur l'agenda des professionnels de santé, noter les messages, transfert d'appels chez les professionnels de santé si...
Mon rôle consiste à assister le client à distance concernant SFR : réseau téléphonique SFR (couverture réseau, panne, etc.) manipulation de son téléphone aide technique et commercial les produits SFR Satisfaire les clients, c'est mon objectif avec empathie et proposition de solution. J'ai passé 4 ans à ce...