X (anciennement Twitter) est sans conteste l’un des réseaux sociaux les plus populaires et influents au monde. Pour les grandes marques et entreprises, une forte présence sur ce média est un élément clé de toute stratégie marketing efficace. En tant que spécialiste en gestion des réseaux sociaux, je vous accompagne dans...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Expertise en gestion de la relation client multicanal
Avec une solide expérience dans la gestion de la relation client, je propose des solutions sur-mesure pour offrir une expérience client fluide et engageante, que ce soit via chat ou email. Ma priorité est de fournir un service clientèle de qualité supérieure, en répondant de manière rapide et personnalisée aux demandes des clients, tout en...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Présentation
Avec plus de 12 ans d'expérience dans le domaine de la télécommunication, je dirige une équipe de 30 agents spécialisée dans les appels entrants, sortants et l'assistance virtuelle. Je m'appelle Ravou et je gère un centre d'appels à Madagascar depuis 2011. Nous collaborons avec plusieurs sociétés francophones, comme une société de distribution en parapharmacie qui nous confie la...
Rédaction de texte sur divers thématiques pour des sites webs et/ou des réseaux sociaux. Rewriting et retranscription de notes, compte rendu, états des lieux etc... Exécution de missions ponctuelles et livraison en fonction des deadlines préétablies. Offre disponible pour les particuliers (entrepreneurs, étudiants...) et les...
Compétences et expérience
Fort de 15 ans d'expérience, je suis un Agent Technico-commercial spécialisé en informatique prêt à intervenir immédiatement. Ma longue expérience dans le domaine me permet d'offrir des services de qualité en gestion de service après-vente pour matériel informatique et électronique. Disponible et équipé d'une connexion internet robuste, je suis capable de gérer...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Je propose un éventail de services conçus pour alléger votre charge de travail administrative : Gestion d'emails et d'agenda : Organisation de votre correspondance et de votre planning pour optimiser votre temps et votre efficacité. Saisie de données : Capture et organisation précise des informations pour faciliter l'accès et...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Je propose une assistance administrative pour tous types d'entreprises et un standard téléphonique pour médecin et professionnel.
Je dispose des outils nécessaires pour faire efficacement mon travail comme d'un ordinateur, une bonne connexion fibre, un casque antibruit.
Je maitrise parfaitement plusieurs logiciels de secrétariat téléphonique et ainsi que le secrétariat informatique.
Je...
1ère expérience réussie exigée en tant que Support Client chat et email - Capacité à comprendre et à assimiler rapidement les instructions fournies - Capacité à avoir de l’empathie vis-à-vis des clients - Ouverture d’esprit à apprendre de nouvelles choses - Maîtrise de Slack et Hubspot vivement souhaitée - Excellent niveau de Français à l’oral mais surtout à l’écrit - Disposer d’une excellente...
Ma proposition consiste à accompagner les clients dans leurs projets digitaux grâce à leurs compétences variées. J'ai de l'expérience sur le traitement des données, contenus, images, textes et vidéos.
Nous pourrons organiser un entretien sur Skype ou WhatsApp ou Telegram ou sur Google Meet afin que je puisse vous proposer ma...
On raconte VOTRE HISTOIRE à VOS CLIENTS sur les RÉSEAUX SOCIAUX à travers des VISUELS IMPACTANTS !Je vous propose une offre globale pour gagner en visibilité, en acquisition prospects & en conversion clients. Cette offre comprend : 1 Bilan de situation sur votre marketing & votre visibilité actuelle : je regarderai aussi où vous en êtes...