Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Le traitement externalisé de vos informations est nécessaire pour :
* Réduire les délais de collecte de ces informations
* Exploiter vos retours avec des bases de données structurées, en cohérence avec vos contraintes
* Optimiser votre ROI
Les prestations typiques :
* Préparation des documents entrants (sortie d’enveloppe, mise à plat,…)
* Numérisation (5 scanners...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
La moitié de nos traitements portent sur des dossiers ponctuels, dont certains récurrents. En effet, un ouvrage, une opération marketing ou la mise en ligne d'un catalogue sont effectués sur la base de délais de traitement allant de quelques heures à quelques mois.
Les prestations vont s'établir selon de multiples processus suivant le contenu, le format des documents (structurés,...
Ce type de prestations est réparti sur 7 équipes :
* 3 équipes Base de Données : coupons, chèques, formulaires, commandes, factures, annuaires, jeux concours font l'objet de savoir faire spécifiques par champ traité, adossé à des référentiels puissants. Des technologies mises à disposition par nos techniciens permettent de mutualiser des process de saisie manuelle et d'outils de...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Au-delà du simple contact téléphonique, notre centre gère les 360° de votre relation clients en interne à l’exception de l’éditique. Après la numérisation de vos données, nous pouvons en assurer l’enrichissement, ainsi que l’exploitation quotidienne pour une relation clients multicanal performante. Nous effectuons les prestations de qualifications et mises à jours de bases de données et...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
EXPERIENCE PROFESSIONNELLE
SECRETAIRE COMMERCIALE - AUTOMOBILE VEHICULES NEUFS -
Livraisons VP / VU neufs :
• Réception des véhicules, planification des préparations mécaniques et esthétiques, contrôles qualité, livraison administrative (particuliers et professionnels), facturations, démarches auprès des Préfectures
• Gestion des aides accordées par l’Etat et la Direction...
Télétravail permet à un bon nombre de prestataires de services connus en France de sous-traiter des dossiers volumineux dans les meilleures conditions de qualité/délais/prix.
De la saisie des données à leur enrichissement, puis leur utilisation, Télétravail en est venue à assurer une prestation complète de CRM. Connaissant leur métier par la donnée et ayant accès à leurs serveurs, plusieurs...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
Gestion relation clients
Télétravail vous accompagne dans l’ère de la relation clients personnalisée
Plusieurs activités peuvent être mises en œuvre pour améliorer votre gestion de la relation clients. Télétravail vous propose le concours de ses ateliers :
Un centre d’appel pour :
* la téléprospection
* les services après vente en ligne (helpdesk)
* le service clientèle...
Titulaire d'un Baccalauréat de technicien de la distribution, j'ai exercé dans des services comptables (fournisseurs, comptabilité générale) d'entreprises privées
Au bout de 13 années dans ce domaine, je me suis lancée dans les activités commerciales (vente directe, négociation immobilière, commerce de bouche)
Huit années plus tard, je deviens correspondante locale de presse et le suis...
Dans Assistance et secrétariat - Présentation, slides powerpoint
Réalisation et améliorations de supports Powerpoints ou Open office
Réalisation d'outils pédagogiques et supports applicatifs
# Autres compétences : Sécurité
# Sureté
# Secourisme
# Gestion de conflits
# Risques électriques
...
Je peux créer des interfaces web très complet et dynamique dans plusieurs styles différents. Cela va de la création d'une charte graphique simple à un interface complet ainsi que référencement, hébergement, nom de domaine, ...
Faites-vous connaître sur Internet en développant votre activité commerciale avec la réalisation d'un Site Internet, un bon référencement ou en réalisant une refonte...