Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Que vous soyez donc artisan, profession libérale, responsable d’entreprise, particulier ou étudiant, Télésecrétariat Services, spécialiste en services de télésecrétariat, prend en charge tout ou partie de vos travaux administratifs, que ce soit pour des missions ponctuelles ou des travaux plus réguliers et à forte valeur ajoutée.
Un devis en bonne et due forme sera établi en fonction des...
Rédaction de documents contractuels, contentieux et administratifs de droit civil et de common law (en anglais, français et espagnol). Mon expertise comprend notamment des contrats commerciaux, des documents relatives aux sociétés commerciales, des accords de partenariat et des documents contractuels financiers, ainsi que des documents de procédure arbitraux et contentieux.
Recherches...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Nous offrons un service d'études qualitatives avec une méthode d'analyse de langage sémantique qui nous appartient.
Nous pouvons ainsi analyser :
- le langage de vos clients et découvrir la typologie comportementale (par exemple les clients fidèles, les infidèles, les anciens clients...)
- le langage de vos vendeurs et autres commerciaux selon qu'ils ont des résultats plus ou moins bons, pour...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
J'ai une expérience avérée dans de la gestion de la relation client autant comme télévendeur sur des opérations comme POWEO, 9SFR que dans de la réception d'appel pour des opérateur comme Orange Assistance Technique.
J'ai également participé à la formation de nombreux conseillers commerciaux pour des opérateurs de téléphonie tels que MTN et Orange
J'axe mes prestations sur la qualité avec un...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Voici quelques unes des tâches commerciales que j'execute :
- Création de modèle de documents commerciaux (devis, factures, commandes, flyers, etc...) ;
- Relance de facture ;
- Analyse de tableaux commerciaux et/ ou administratif ;
- Prospection téléphonique ;
- Standart téléphonique ;
- Campagne d'emailing ;
- Publipostage ;
- ......
Diplômée de l'Ecole Supérieure Spécialisée en Traduction dans les Relations Internationales des Facultés Catholiques de Lyon, j'ai travaillé durant des années en entreprise dans les domaines import export et communication. Je traduis vos documents économiques, commerciaux, et techniques....
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Les formations que je propose portent sur trois pôles :
- gestion du stress au travail / pnl /méthodologie / optimisation de la productivité par le bien-être au travail
- gestion de la relation client à distance /utilisation des plusieurs canaux parallèles
- langue anglaise orale - écrite
Je conçois l'intégralité de la formation , personnalisée pour chaque stagiaire y compris lors de demande...
Je réalise des études de marché pour tous types d'activités. Plutôt spécialisé sur la région Ile de France, je peux néanmoins vous accompagner sur un projet de plus grande envergure en France ou à l'international. Master 2 en Management des Relations Commerciales. Expériences et savoirs faire commerciaux en environnements variés (énergie, industrie, loisirs ...
Aujourd'hui, l'essentiel de la communication se fait par écrit. Optimisez votre image en transmettant des textes irréprochables !
Contenus internet, supports de communication, courriers, curriculum vitae, comptes rendus, mémoires, appels d'offres, documents commerciaux, manuscrits littéraires,...
Je suis titulaire de la certification Voltaire niveau Expert, qui est la certification en...
Saisie de nombreux retours commerçiaux d'animations commerciales pour de nombreuses grandes marques et d'enquêtes de visiteurs mystères, avec intégration de photos...